餐饮行业社区小吃整体服务满意度调查
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本模板旨在提供餐饮行业社区小吃店整体服务满意度调查的标准化解决方案。帮助您收集顾客反馈、评估服务质量、分析改进方向，适合餐饮店主、市场调研人员和社区管理者优化经营策略与提升顾客体验。 标签
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餐饮行业社区小吃整体服务满意度调查
您好！我们正在进行社区小吃服务满意度调研，旨在了解您的真实体验，以帮助我们提升服务质量。问卷匿名，所有信息仅用于统计分析，感谢您的参与！
Q1:您最近一次光顾社区小吃店是在什么时候？
一周内
一个月内
三个月内
半年内
半年以上
Q2:您通常光顾社区小吃店的主要目的是？
解决正餐
小吃/零食
朋友/家庭聚会
快速方便
其他
Q3:您通常通过哪些方式了解或选择社区小吃店？（可多选）
路过看到
朋友/家人推荐
线上平台（如大众点评、美团）
社交媒体（如抖音、小红书）
外卖平台
其他
Q4:请对您常去的社区小吃店的整体环境卫生状况进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q5:您认为社区小吃店的菜品价格如何？
非常便宜
比较便宜
价格适中
比较贵
非常贵
Q6:请对社区小吃店菜品的口味与质量进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q7:您对社区小吃店菜品的分量满意度如何？
分量很足，非常满意
分量适中，比较满意
分量一般，勉强接受
分量偏少，不太满意
分量很少，非常不满意
Q8:请对社区小吃店的服务人员态度与响应速度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q9:您对社区小吃店的出餐速度感觉如何？
非常快
比较快
一般
比较慢
非常慢
Q10:您在社区小吃店消费时，最看重哪些方面？（可多选）
口味
价格
卫生
出餐速度
服务态度
地理位置便利性
店内环境/氛围
其他
Q11:您有多大可能向您的朋友或家人推荐您常去的这家社区小吃店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q12:与大型连锁餐厅相比，您认为社区小吃店的主要优势在于？
口味地道/有特色
价格亲民
方便快捷
邻里氛围/人情味
其他
Q13:您认为社区小吃店最需要改进的方面是？
环境卫生
菜品口味与创新
服务效率与态度
价格与性价比
店面装修与舒适度
食品安全
其他
Q14:您希望社区小吃店未来增加哪些服务或产品？（可多选）
外卖/外送服务
线上点餐/预约
会员/积分优惠
时令/健康新品
套餐组合
延长营业时间
其他
Q15:您平均每次在社区小吃店的人均消费金额大约是？
20元以下
20-40元
41-60元
61-80元
81元以上
Q16:您光顾社区小吃店的频率大约是？
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少
Q17:您对您常去的社区小吃店有什么具体的表扬或改进建议？
填空1
Q18:您的性别是？
男
女
不愿透露
Q19:您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
Q20:您目前的主要居住区域属于？
城市中心区
城市非中心区
县城/乡镇
其他
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