餐饮行业校园小吃整体服务满意度调查

亲爱的同学,您好!为了解校园内小吃摊/店的经营情况,持续提升服务质量,我们特开展此项匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的参与!

Q1:您平均每周在校园内小吃摊/店消费几次?

1次及以下
2-3次
4-5次
6次及以上

Q2:您通常因为什么原因选择在校园小吃摊/店消费?(可多选)

方便快捷
价格实惠
口味喜欢
距离近
同学推荐
其他

Q3:您认为校园小吃的整体价格水平如何?

非常便宜
比较便宜
价格适中
比较昂贵
非常昂贵

Q4:您有多大可能向同学推荐您常去的校园小吃?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q5:请对校园小吃的【食品口味】进行满意度评价(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q6:请对校园小吃的【食品新鲜度】进行满意度评价(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q7:请对校园小吃的【食品卫生状况】进行满意度评价(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q8:请对校园小吃的【出餐速度】进行满意度评价(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q9:请对校园小吃的【服务态度】进行满意度评价(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q10:请对校园小吃的【就餐环境(如摊位整洁度、排队秩序等)】进行满意度评价(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q11:您在校园小吃消费时,遇到过哪些问题?(可多选)

等待时间过长
食品不新鲜/有异物
服务态度差
价格不透明/变动
环境卫生差
支付不方便
其他
未遇到过问题

Q12:您认为校园小吃在【食品种类多样性】方面做得如何?

非常丰富
比较丰富
一般
比较单一
非常单一

Q13:您认为校园小吃在【满足不同口味需求(如辣、甜、咸等)】方面做得如何?

做得很好
做得较好
一般
做得较差
做得很差

Q14:您认为校园小吃在【创新新品推出频率】方面做得如何?

更新很快,常有新品
偶尔有新品
很少更新
几乎没有新品

Q15:您希望校园小吃未来在哪些方面进行改进?(可多选)

提升食品口味与品质
改善食品卫生与安全
增加食品种类
优化价格
提升服务态度与效率
改善就餐环境
增加健康/营养选项
提供线上点餐/外卖
其他

Q16:与校外同类小吃相比,您认为校园小吃的优势主要在于?

价格更实惠
距离更近/更方便
更安全卫生
更了解学生口味
没有明显优势
其他

Q17:您最喜欢或最常光顾的校园小吃是什么?请说明原因。

填空1

Q18:如果校园小吃引入线上点餐(小程序/APP)服务,您会使用吗?

肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会

Q19:您通常通过哪些渠道了解校园小吃的新品或优惠信息?(可多选)

现场海报/招牌
同学/朋友推荐
校园社群/论坛
商家社交媒体(如微信、抖音)
从未关注过
其他

Q20:您的性别是?

不愿透露

Q21:您所在的年级是?

大一
大二
大三
大四
研究生及以上

Q22:对于提升校园小吃的整体服务与体验,您还有什么具体的意见或建议?

填空1
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餐饮行业校园小吃整体服务满意度调查
介绍
本模板旨在提供校园小吃服务质量满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估消费习惯、分析服务维度、收集改进建议,适合高校后勤与餐饮管理者优化校园餐饮体验。
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