餐饮行业街边小吃整体服务满意度调查
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本模板旨在提供街边小吃行业服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估消费体验、分析服务痛点、收集改进建议，适合小吃店主、市场研究机构和行业监管部门优化服务质量。 标签
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餐饮行业街边小吃整体服务满意度调查
您好！这是一份关于街边小吃服务体验的匿名调查问卷。您的宝贵意见将帮助我们了解消费者需求，推动行业服务质量的提升。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！
Q1:您光顾街边小吃的频率大约是？
每周多次
每周一次
每月几次
每月一次或更少
Q2:您通常通过什么方式了解/选择街边小吃？
路过看到
朋友/同事推荐
社交媒体/美食博主推荐
外卖平台
其他
Q3:您选择街边小吃时，最看重哪个因素？
口味
价格
出餐速度
卫生状况
地理位置便利性
Q4:请对您最近一次光顾的街边小吃的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数
标签
Q5:您认为该小吃的食品口味如何？
非常美味
比较好吃
一般
不太好吃
非常难吃
Q6:您认为该小吃的价格是否合理？
非常划算
比较合理
一般
有点贵
非常昂贵
Q7:您对出餐/等待时间的感受是？
非常快，无需等待
较快，可以接受
一般，等待时间正常
较慢，有点不耐烦
非常慢，难以接受
Q8:您对店内/摊位的环境卫生印象如何？
非常干净整洁
比较干净
一般
有些脏乱
非常脏乱
Q9:您对服务人员的态度和礼貌评价如何？
非常热情友好
比较礼貌
一般
比较冷淡
非常不耐烦
Q10:您对食品的份量（性价比）是否满意？
份量很足，超值
份量合适
份量一般
份量偏少
份量太少
Q11:您认为该小吃店在哪些方面做得比较好？（可多选）
口味独特
价格实惠
出餐迅速
食材新鲜
服务热情
环境干净
包装用心
创新性强
Q12:您认为该小吃店最需要改进的方面是？（可多选）
提升口味
降低价格
加快出餐速度
改善环境卫生
提升服务态度
增加食品份量
优化食品包装
增加支付方式
提供更多座位
Q13:您是否关注或在意摊主/店员的食品操作规范（如戴手套、口罩等）？
非常关注，会影响购买决定
比较关注，是加分项
一般，不太在意
完全不关注
Q14:您更倾向于哪种支付方式？
现金支付
移动支付（微信/支付宝）
刷卡支付
都可以
Q15:您对小吃提供的打包/外卖服务是否满意？
非常满意，包装完好方便
比较满意
一般
不太满意，包装简陋
不适用/未使用
Q16:您有多大可能向您的朋友或家人推荐这家小吃店？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
选项1
Q17:综合考虑，您未来再次光顾这家小吃店的可能性是？
一定会
很可能会
可能会
不太会
绝对不会
Q18:您认为一个优秀的街边小吃摊/店，最重要的三个特质是什么？
食品安全卫生
美味可口
价格公道
快速便捷
服务态度好
环境整洁
有特色/创新
地理位置好
Q19:您对当前街边小吃行业的整体卫生安全状况是否放心？
非常放心
比较放心
一般
不太放心
非常不放心
Q20:对于提升街边小吃行业的整体服务水平，您有什么具体的意见或建议？
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