餐饮小吃门店就餐区桌椅舒适度满意度调查

尊敬的顾客，您好！我们正在进行就餐区桌椅舒适度的调研，旨在为您提供更舒适的就餐环境。本次调查匿名进行，预计耗时约5分钟，感谢您的参与！

Q1:您本次就餐的门店类型是？

中式快餐（如面馆、饺子馆）

西式快餐（如汉堡、炸鸡）

小吃/饮品店（如奶茶、炸串）

其他

Q2:您本次的就餐形式是？

独自一人

与朋友/同事一起

与家人一起

商务/工作餐

Q3:您对就餐区桌椅的整体清洁度是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:您认为座椅的软硬度如何？

太软，缺乏支撑

软硬适中，非常舒适

偏硬，久坐不适

无所谓/没注意

Q5:您认为座椅的高度与桌面的高度是否匹配？

高度非常匹配，手臂自然舒适

基本匹配，可以接受

不太匹配，胳膊感觉过高或过低

没注意

Q6:您在就座时，椅子的稳定性如何？

非常稳固，无晃动

基本稳固，轻微晃动

明显晃动，感觉不安全

没注意

Q7:桌面的面积大小是否满足您摆放餐品和物品的需求？

完全足够，空间宽敞

基本够用

比较拥挤，摆放不开

非常拥挤

Q8:桌椅的材质（如木质、金属、塑料）在您触摸或倚靠时感觉如何？

触感舒适，温度适宜

触感一般，可以接受

触感不佳（如过凉、过滑、粗糙）

没注意

Q9:您对餐桌下方留给腿部的空间（腿部活动空间）是否满意？

空间充足，非常舒适

空间尚可，基本够用

空间局促，腿部容易碰到

没注意

Q10:您认为当前就餐区的桌椅在哪些方面最需要改进？（可多选）

增加座椅的舒适度（如加坐垫）

调整桌椅的高度匹配度

增加桌面的面积或稳定性

改善桌椅的清洁和维护状况

增加桌椅的款式多样性（如高脚凳、沙发）

优化桌椅的布局，增加私密性或宽敞感

其他

Q11:如果1分代表“非常不舒适”，5分代表“非常舒适”，请您为本次就餐的座椅舒适度打分。

分数

标签

Q12:请您为本次就餐的桌子（包括高度、面积、稳定性）舒适度打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:不舒适的桌椅是否会影响您再次光临这家门店的意愿？

会，影响很大

有一定影响，但非决定性因素

基本不影响，更看重口味

完全不影响

Q14:为了提升您的就餐体验，您更期待门店提供哪些类型的座椅？（可多选）

带软垫的靠背椅

高脚凳/吧台椅

卡座/沙发

可移动的无扶手椅

长条凳

其他

Q15:您通常在这类小吃门店的就餐时长是？

15分钟以内（即买即走）

15-30分钟

30分钟-1小时

1小时以上

Q16:您认为桌椅的舒适度对您（较长）就餐时长的影响大吗？

影响很大，不舒适会缩短就餐时间

有一定影响

影响很小，主要取决于其他因素

没有影响

Q17:关于就餐区桌椅的舒适度或整体环境，您是否有其他具体的意见或建议？

填空1

Q18:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q19:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

餐饮小吃门店就餐区桌椅舒适度满意度调查

介绍

本模板旨在提供餐饮门店就餐区桌椅舒适度满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集顾客反馈、评估设施体验、识别改进方向，适合餐饮连锁品牌和门店管理者优化就餐环境。

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