餐饮小吃门店洗手台洁净度满意度调查
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本模板旨在提供餐饮小吃门店洗手台卫生状况的标准化调研解决方案。帮助您评估清洁水平、收集顾客反馈、识别改进痛点,适合餐饮管理者提升门店卫生标准与顾客体验。 标签
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尊敬的顾客,您好!我们正在开展一项关于餐饮小吃门店洗手台洁净度的满意度调查,旨在了解您对洗手台卫生状况的真实感受,以帮助我们持续改进服务品质。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间与反馈!
Q1:您最近一次光顾本店(或同类小吃店)时,是否使用了洗手台?
Q2:您通常光顾本店(或同类小吃店)的频率是?
Q3:总体而言,您对本次(或最近一次)光顾门店的洗手台洁净度满意度如何?(0-10分,0分表示非常不满意,10分表示非常满意)
Q4:您认为洗手台台面(水槽周边、镜子下方)的清洁程度如何?
Q5:您对洗手液/香皂的供应情况(如是否充足、易于取用)是否满意?
Q6:您对擦手纸/烘干机的供应情况与效果是否满意?
Q7:您认为洗手间/洗手区域的地面清洁状况如何?
Q8:您是否注意到洗手台区域有异味?
Q9:您认为洗手台设施(如水龙头、皂液器、纸巾盒)的完好程度如何?
Q10:您认为影响洗手台洁净度的主要问题有哪些?(可多选)
Q11:针对上一题您选择的“其他”问题,请具体说明:
Q12:您认为洗手台的洁净度是否会影响您再次光顾该店的意愿?
Q13:与您光顾过的其他同类小吃店相比,您认为本店(或您评价的这类店)洗手台洁净度处于什么水平?
Q14:请对门店在“保持洗手台区域指示清晰、易于找到”方面的表现进行评分(1-5星,1星为非常差,5星为非常好)
Q15:您是否愿意看到洗手台区域张贴“已消毒”标识或清洁记录表?
Q16:对于提升小吃门店洗手台洁净度与使用体验,您还有哪些具体的意见或建议?
Q17:您的性别是?
Q18:您的年龄段是?
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