餐饮行业小吃门店打包材料密封性满意度调查

您好!我们正在进行一项关于小吃门店打包材料密封性的市场调研。您的宝贵意见将帮助餐饮企业提升产品品质与顾客体验。本问卷匿名填写,预计耗时3-5分钟,感谢您的参与!

Q1:您最近一次购买小吃并打包外带,是在多久以前?

一周内
一个月内
三个月内
半年内
超过半年

Q2:您通常会在哪些类型的小吃门店购买并打包食物?(可多选)

中式快餐/简餐(如盖饭、面条)
西式快餐(如汉堡、炸鸡)
地方特色小吃(如煎饼果子、肉夹馍)
饮品/甜品店(如奶茶、蛋糕)
烧烤/炸串店
其他

Q3:您最常打包带走的小吃类型是?

带汤汁/酱汁的食物(如汤面、麻辣烫)
油炸/干爽的食物(如炸鸡、薯条)
主食类(如米饭、炒面)
甜品/饮品
其他

Q4:总体而言,您对目前小吃门店提供的打包材料的密封性满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您有多大可能向朋友推荐一家打包材料密封性非常好的小吃店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q6:您是否曾遇到过因打包材料密封性差而导致的问题?

是,经常遇到
是,偶尔遇到
从未遇到过

Q7:如果遇到过问题,具体是哪些问题?(可多选,若上题选‘从未遇到’请跳过)

汤汁/酱汁泄漏,弄脏袋子或衣物
食物香味/气味外泄
外部空气/灰尘进入,影响食物卫生
打包盒/袋在携带过程中意外打开
其他

Q8:您认为哪种打包容器的密封性最让您担忧?

塑料/泡沫餐盒(带盖)
纸质餐盒(带盖)
塑料袋(仅封口或打结)
杯装饮品(带塑封膜或杯盖)
碗装食物(带保鲜膜)
其他

Q9:对于带汤汁的食物(如酸辣粉),您认为哪种密封方式最有效?

热压封口膜
带密封圈的硬质塑料盖
多层保鲜膜缠绕
外部再套一个塑料袋并打结
其他

Q10:您认为打包材料的密封性对于您决定是否再次光顾该门店的影响有多大?(1分毫无影响,5分决定性影响)

分数
标签

Q11:您认为提升打包密封性,对商家有哪些好处?(可多选)

减少顾客投诉和差评
提升品牌专业和可靠形象
减少食物浪费和损失
扩大外卖配送范围
提升顾客复购率
其他

Q12:如果商家使用密封性更好但成本略高的打包材料,您是否愿意为此支付少量费用(如0.5-1元)?

非常愿意
比较愿意
一般,无所谓
不太愿意
非常不愿意

Q13:您更看重打包材料的哪个方面?

密封性(不漏)
环保性(可降解)
坚固性(不易破)
保温/保冷效果
外观设计

Q14:请描述一次让您印象深刻的、打包密封性特别好或特别差的经历。(可选)

填空1

Q15:您通常如何携带打包好的小吃?

手提
放入背包/挎包
挂在电动车/自行车上
放在汽车里
其他

Q16:在以下哪种情况下,您对密封性的要求最高?

长时间(超过30分钟)携带
需要乘坐公共交通工具
需要将食物与其他物品(如文件)一起存放
天气恶劣(如下雨、大风)
任何时候要求都一样高

Q17:您认为目前市面上小吃门店普遍使用的打包材料,其密封技术处于什么水平?(1分非常落后,5分非常先进)

分数
标签

Q18:您会通过哪些迹象来判断打包材料的密封性是否可靠?(可多选)

包装的材质和厚度
封口处是否有专门的密封设计(如卡扣、胶带)
拿在手上摇晃是否感觉牢固
观察店员打包时的操作是否细致
品牌/门店以往的口碑

Q19:当发现打包密封有问题时,您通常会怎么做?

立即向店员反馈并要求重新打包
自己想办法加固(如再要个袋子)
勉强接受,但下次可能不再光顾
在线上平台(如大众点评)给出差评
其他

Q20:对于小吃门店改善打包材料密封性,您有什么具体的建议或期待?

填空1

Q21:您的性别是?

Q22:您的年龄是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q23:您每月平均购买小吃并打包的频率大约是?

少于1次
1-3次
4-7次
8次及以上
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餐饮行业小吃门店打包材料密封性满意度调查
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本模板旨在提供餐饮行业打包材料密封性满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估顾客满意度、识别密封痛点、收集改善建议,适合餐饮企业和市场调研机构优化外带服务与提升品牌形象。
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