餐饮小吃门店打包便捷性满意度调查

Q1:您最近一次在小吃店选择打包/外带服务是在多久以前？

Q2:您通常因何原因选择打包？

Q3:请对您最近一次打包的整体便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

Q4:您下单打包的渠道是？

Q5:从您下单到拿到打包好的食物，大约等待了多长时间？

Q6:您认为打包服务的哪些环节最影响便捷性？（可多选）

Q7:店员打包食物时，您觉得其操作是否熟练、有序？

Q8:您对打包盒/袋的密封性（防漏、防洒）是否满意？

Q9:您对打包盒/袋的保温/保冷效果是否满意？

Q10:您希望打包盒/袋在哪些方面可以改进？（可多选）

Q11:打包时，店员是否主动提供必要的餐具、酱料和纸巾？

Q12:您认为哪些附加服务能提升打包体验？（可多选）

Q13:请对打包食品的份量准确性（与堂食对比）进行评分（1分严重不足，5分非常准确）

Q14:拿到打包食物后，您是否遇到过包装破损、食物倾洒等问题？

Q15:如果遇到过包装或食物问题，请简要描述当时的情况。

Q16:您是否愿意为更优质、环保的打包材料（如可降解餐盒、保温袋）支付少量额外费用？

Q17:与堂食相比，您认为打包食物的口感、风味会明显变差吗？

Q18:您主要通过哪些渠道了解门店的打包服务信息？（可多选）

Q19:您对门店处理打包订单错误（如错餐、漏餐）的态度和效率是否满意？

Q20:基于您的整体打包体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家店的打包服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q21:您的性别是？

Q22:您的年龄属于？

Q23:您每月平均光顾小吃店（堂食+打包）的频率大约是？

Q24:对于提升小吃店的打包便捷性和体验，您还有什么宝贵的意见或建议？