餐饮行业水果店饮品整体服务满意度调查
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本模板旨在提供水果饮品店客户体验与服务质量的专业调研解决方案。帮助您评估顾客满意度、分析消费偏好、收集改进建议，适合餐饮及零售企业优化产品与服务以提升客户忠诚度。 标签
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餐饮行业水果店饮品整体服务满意度调查
尊敬的顾客，您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次满意度调查。我们希望通过您的真实反馈，了解您对水果店饮品的整体服务体验，以便我们持续改进，为您提供更优质的产品与服务。本次调查匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。
Q1:您最近一次光顾本店/购买本店饮品是在什么时候？
一周内
一个月内
三个月内
半年内
更久之前
Q2:您通常通过什么方式购买本店饮品？
门店堂食
门店外带
外卖平台（如美团、饿了么）
电话预订
其他
Q3:请对您最近一次购买的饮品口味满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q4:请对您最近一次购买的饮品新鲜度满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q5:请对饮品的分量/性价比满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q6:您认为本店饮品的价格如何？
非常便宜
比较便宜
价格合理
有点贵
非常贵
Q7:请对门店/外卖的饮品制作速度满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q8:请对店员的服务态度（如友好、耐心）满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q9:请对店员的专业程度（如产品介绍、推荐）满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q10:请对门店/外卖的卫生环境满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q11:请对饮品包装（如密封性、美观度）满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q12:您通常因为哪些原因选择购买本店饮品？（可多选）
口味好
食材新鲜
价格实惠
方便快捷
品牌信赖
朋友推荐
促销活动
环境舒适
其他
Q13:您认为本店饮品在哪些方面有待改进？（可多选）
口味多样性
甜度/冰度选择
新品推出速度
饮品稳定性
等待时间
服务态度
环境卫生
包装设计
价格
其他
Q14:您未来再次购买本店饮品的可能性有多大？
肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会
Q15:您有多大可能向您的朋友或同事推荐本店饮品？（0分非常不可能，10分非常可能）
选项1
Q16:您最常购买哪种类型的饮品？
鲜榨果汁
水果茶/果茶
奶昔/冰沙
酸奶饮品
纯茶/气泡水
其他
Q17:您最喜欢本店的哪一款饮品？请说明原因。
填空1
Q18:您对本店饮品或服务有什么具体的意见或建议？
填空1
Q19:您的性别是？
男
女
不愿透露
Q20:您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
Q21:您平均每月在水果饮品上的消费大约是多少？
50元以下
51-100元
101-200元
201-500元
500元以上
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