餐饮行业商圈饮品甜点店整体服务满意度调查

Q1:您最近一次光顾商圈内的饮品甜点店是在什么时候？

Q2:您通常选择饮品甜点店的主要原因是？（可多选）

Q3:您如何评价该商圈内饮品甜点店的整体分布密度？

Q4:请对您最近一次光顾的饮品甜点店的【店内环境与卫生状况】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q5:请对您最近一次光顾的饮品甜点店的【产品（饮品/甜点）口味与质量】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q6:请对您最近一次光顾的饮品甜点店的【产品（饮品/甜点）外观与呈现】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q7:请对您最近一次光顾的饮品甜点店的【店员服务态度与响应速度】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q8:请对您最近一次光顾的饮品甜点店的【点餐与取餐流程的效率】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q9:基于您在该商圈的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这里的饮品甜点店？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q10:您认为该商圈内饮品甜点店的价格水平如何？

Q11:您认为该商圈内饮品甜点店最需要改进的方面是？（可多选）

Q12:您通常通过什么渠道了解商圈内饮品甜点店的新品或优惠信息？

Q13:您使用线上点餐（小程序/APP）或外卖服务的频率是？

Q14:请对您使用过的线上点餐或外卖服务的【操作便捷性】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q15:请对您使用过的线上点餐或外卖服务的【配送速度与包装完好度】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q16:您认为商圈内饮品甜点店的营业时间是否满足您的需求？

Q17:您希望商圈内饮品甜点店增加哪些类型的服务或设施？（可多选）

Q18:您对饮品甜点店会员制度的参与度如何？

Q19:您对该商圈内饮品甜点店的整体发展或服务提升，还有什么具体的意见或建议？

Q20:您的性别是？

Q21:您的年龄是？

Q22:您每月在商圈饮品甜点店的消费频率大约是？

Q23:您每月在饮品甜点上的平均花费大约是？