餐饮行业饮品甜点店餐具消毒效果满意度调查
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本模板旨在提供餐饮行业餐具消毒效果满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估顾客满意度、发现清洁问题、提升消毒透明度，适合饮品甜点店、餐饮连锁品牌和市场监管部门优化服务流程与食品安全管理。 标签
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餐饮行业饮品甜点店餐具消毒效果满意度调查
尊敬的顾客，您好！我们正在进行一项关于饮品甜点店餐具消毒效果的满意度调查，旨在了解您的真实感受，以帮助我们持续改进服务质量，保障您的用餐安全。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！
Q1:您最近一次光顾饮品甜点店的时间是？
一周内
一个月内
三个月内
半年内
半年以上
Q2:您通常通过何种方式使用店内的餐具？
堂食
外带（使用店内提供的餐具）
自带餐具
其他
Q3:您对店内餐具（如杯子、盘子、刀叉、吸管等）的总体清洁度满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数
标签
Q4:您对餐具（如杯子、盘子）上是否有可见水渍、指纹或污渍的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数
标签
Q5:您对餐具（如吸管、搅拌棒）的包装完整性与独立性的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数
标签
Q6:您是否曾发现或怀疑过店内的餐具有异味（如消毒水味、霉味等）？
经常发现
偶尔发现
从未发现
没有留意
Q7:您是否曾发现或怀疑过店内的餐具有明显残留物（如食物残渣、洗涤剂泡沫等）？
经常发现
偶尔发现
从未发现
没有留意
Q8:您认为餐具的消毒效果是否会影响您对该店铺的再次光顾意愿？
影响非常大
有一定影响
影响不大
完全没有影响
Q9:您主要通过哪些方面来判断餐具是否已充分消毒？（可多选）
视觉清洁度（无水渍、污渍）
触感（干燥、不黏腻）
气味（无异味）
餐具温度（是否温热）
包装状态（是否密封完好）
店铺的透明化展示（如消毒柜可见）
其他
Q10:您是否关注过店内关于餐具消毒流程的公示信息（如消毒方法、频率等）？
非常关注，并会查看
偶尔关注
不关注，但希望有公示
完全不关注
Q11:您对店内餐具消毒流程的透明度与可信度的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数
标签
Q12:您认为以下哪些措施能有效提升您对餐具消毒效果的信心？（可多选）
使用独立密封包装的餐具
在店内明显位置展示消毒设备及流程
提供高温消毒后温热的餐具
服务员当面拆封餐具包装
公示定期的第三方消毒检测报告
其他
Q13:与一次性餐具相比，您更倾向于使用店内提供的可重复消毒餐具吗？
是，更环保且质感更好
否，更担心消毒不彻底
视情况而定（如店铺信誉、餐具状态）
无所谓
Q14:基于您对餐具消毒效果的总体印象，您有多大可能向朋友或家人推荐这家店？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
选项1
Q15:您的性别是？
男
女
不愿透露
Q16:您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
Q17:您平均每月光顾饮品甜点店的频率大约是？
少于1次
1-3次
4-6次
7次及以上
Q18:对于饮品甜点店在餐具清洁与消毒方面，您还有哪些具体的意见或建议？
填空1
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