餐饮行业饮品甜点店噪音控制效果满意度调查

您好！为了持续优化店内环境，提升您的消费体验，我们诚挚邀请您参与本次噪音控制效果满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要，调查匿名进行，感谢您的支持！

Q1:您本次光顾的是哪一类门店？

连锁品牌饮品店（如喜茶、奈雪的茶）

连锁品牌甜点/咖啡店（如星巴克、满记甜品）

独立/小众品牌饮品甜点店

其他

Q2:您本次的消费时段是？

工作日午间（11:00-14:00）

工作日晚间（17:00-20:00）

周末/节假日午间

周末/节假日晚间

其他时段

Q3:您本次的主要消费目的是？

朋友/同事社交聚会

情侣约会

个人办公/学习

短暂休息/等人

单纯购买外带

其他

Q4:请对本次消费期间店内的整体噪音水平进行评分（1分表示非常吵闹，5分表示非常安静）。

分数

标签

Q5:综合考虑噪音环境，您有多大可能向朋友推荐在此门店长时间停留或聚会？（0-10分）

选项1

Q6:您认为店内最主要的噪音来源是？

顾客交谈声

员工操作设备声（如咖啡机、榨汁机）

背景音乐声

店内叫号/取餐提示声

店外环境传入的噪音（如交通）

其他

Q7:您观察到店内采取了以下哪些噪音控制措施？（可多选）

使用软质座椅和地毯

设置隔断或分区

天花板/墙面使用吸音材料

背景音乐音量适中柔和

员工操作轻声细语

未观察到明显措施

其他

Q8:您认为店内背景音乐的音量控制是否恰当？（1分表示音量过大或过小，5分表示非常恰当）

分数

标签

Q9:您认为店内员工操作（如制作饮品、收拾餐具）产生的噪音控制得如何？（1分表示非常吵闹，5分表示非常安静）

分数

标签

Q10:店内噪音是否影响了您与同伴的交谈？

是，影响很大，需要提高音量

是，有一定影响，但可以接受

否，几乎没有影响

不适用（独自消费）

Q11:店内噪音是否影响了您进行办公、学习或阅读？

是，完全无法专注

是，有一定干扰

否，可以正常进行

不适用（未进行此类活动）

Q12:您认为理想的饮品甜点店噪音环境应该更偏向于？

热闹、有活力的社交氛围

安静、舒缓的放松氛围

介于两者之间，动态平衡

Q13:为了改善噪音环境，您希望店家优先加强哪些方面？（可多选）

优化背景音乐选曲和音量

增加更多吸音装修材料

设置明确的“安静区”或“交谈区”

加强员工轻声操作培训

优化设备布局以减少噪音源

控制高峰时段客流量

其他

Q14:与同类型其他门店相比，您认为此店的噪音控制处于什么水平？

明显更好

略好一些

差不多

略差一些

明显更差

不清楚

Q15:关于店内噪音控制或整体环境氛围，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

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