餐饮行业饮品甜点外卖优惠活动合理性满意度调查

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于饮品甜点外卖优惠活动的调研,旨在了解您对当前市场活动的看法与感受。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化服务与优惠策略。问卷匿名填写,感谢您的参与!

Q1:您最近一次点购饮品或甜点外卖是在多久以前?

一周内
一个月内
三个月内
三个月以上
从未点过

Q2:您通常通过哪些平台或渠道了解饮品甜点的外卖优惠信息?(可多选)

外卖App(如美团、饿了么)
品牌官方小程序/App
社交媒体(如微信、微博、小红书)
朋友推荐
线下门店宣传
其他

Q3:您认为当前市场上饮品甜点外卖的优惠活动频率如何?

非常频繁,几乎每天都有
比较频繁,经常能看到
频率适中,偶尔有
不太频繁,很少看到
几乎没有优惠活动

Q4:请对您最近一次参与的饮品甜点外卖优惠活动的吸引力进行评分(1分为非常不吸引,5分为非常吸引)。

分数
标签

Q5:您认为常见的“满减”优惠(如满30减5)门槛设置是否合理?

非常合理,容易达到
比较合理,基本能接受
一般,门槛略高或略低
不太合理,门槛过高
非常不合理,几乎无法达到

Q6:对于“买一送一”、“第二件半价”这类促销,您的参与意愿如何?

非常愿意,会特意为此下单
比较愿意,有需要时会选择
一般,看具体情况
不太愿意,觉得不划算
完全不愿意

Q7:您如何看待“限时抢购”或“秒杀”类优惠活动?

非常喜欢,能抢到很划算
比较喜欢,但有时会错过
感觉一般,时间限制有压力
不太喜欢,感觉是噱头
非常不喜欢

Q8:您认为哪些因素会降低您参与优惠活动的意愿?(可多选)

优惠力度太小
使用规则过于复杂(如不可叠加)
配送费过高抵消优惠
活动商品选择有限
需要额外分享或拉人助力
其他

Q9:您是否曾因优惠活动而尝试了新的饮品或甜点品牌?

经常
偶尔
很少
从未
不记得

Q10:请对您常点品牌的会员专属优惠(如会员价、积分兑换)的满意度进行评分(1分为非常不满意,5分为非常满意)。

分数
标签

Q11:您认为“免配送费”和“商品直接打折”哪种优惠形式对您更有吸引力?

免配送费
商品直接打折
两者吸引力差不多
都不太有吸引力
视具体情况而定

Q12:当看到“新用户专享”大额优惠,而老用户优惠较少时,您作为老用户的感受是?

理解,但希望老用户也有相应福利
感到不公平,降低忠诚度
无所谓,有需要就点
会考虑注册新账号获取优惠
其他

Q13:请描述一次让您感到最满意或最不满意的饮品甜点外卖优惠经历。这对我们非常重要。

填空1

Q14:优惠活动是否显著影响了您点外卖的消费金额(例如,因为优惠而点得更多)?

是的,经常因此增加消费
有时会
很少影响
完全没有影响
反而因为优惠而节省了开支

Q15:您更希望未来看到哪些类型的优惠活动?(可多选)

更简单的直接降价
多件多折/组合优惠
赠品或试吃新品
积分加倍或兑换好礼
与环保相关的优惠(如自带杯减价)
个性化推荐优惠
其他

Q16:总体而言,您对目前餐饮行业饮品甜点外卖的优惠活动设计有何评价?

非常合理,满足了需求
比较合理,仍有改进空间
一般,好坏参半
不太合理,很多地方需改进
非常不合理,脱离消费者实际

Q17:基于您整体的外卖优惠体验,您有多大可能向朋友或家人推荐参与这些优惠活动?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q18:您的性别是?

不愿透露

Q19:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q20:您平均每月在饮品甜点外卖上的消费金额大约是?

100元以下
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
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餐饮行业饮品甜点外卖优惠活动合理性满意度调查
介绍
本模板旨在评估饮品甜点外卖优惠活动的市场接受度与合理性。帮助您收集消费偏好、分析优惠形式、洞察消费行为,适合餐饮品牌和外卖平台优化营销策略与活动设计。
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