餐饮连锁烧烤品牌服务满意度调查
介绍
本模板旨在提供连锁烧烤品牌顾客体验评估的标准化解决方案。帮助您收集门店反馈、分析服务质量、优化菜品口味，适合餐饮企业管理者和市场部门精准提升顾客满意度和品牌忠诚度。 标签
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餐饮连锁烧烤品牌服务满意度调查
尊敬的顾客，感谢您光临我们的连锁烧烤店。为了持续提升服务质量与用餐体验，我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的每一条宝贵意见都将帮助我们做得更好。问卷大约需要5-8分钟完成，所有信息仅用于内部改进，我们将严格保密。感谢您的支持！
Q1:您本次用餐的门店位于哪个城市？
北京
上海
广州
深圳
其他城市
Q2:您本次用餐的同行人数是？
1人
2人
3-4人
5-6人
7人及以上
Q3:您本次用餐的主要目的是？
朋友/同事聚餐
家庭聚会
情侣约会
商务宴请
个人简餐
Q4:请您对本次用餐的整体满意度进行打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。
分数
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Q5:与您的预期相比，本次用餐体验如何？
远超预期
略超预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
Q6:您是通过何种渠道了解到我们品牌的？
朋友/家人推荐
线上美食平台（如大众点评）
社交媒体（如小红书、抖音）
路过门店
其他广告
Q7:您有多大可能性向您的朋友或同事推荐我们的烧烤店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q8:请对餐厅的环境与卫生状况进行评分（1-5分）。
分数
标签
Q9:您认为餐厅在环境方面哪些做得比较好？
装修风格有特色
座位宽敞舒适
温度适宜
背景音乐合适
卫生间干净
Q10:请对服务人员的态度与响应速度进行评分（1-5分）。
分数
标签
Q11:在服务环节，您认为哪些方面可以改进？
点餐/加菜响应慢
对菜品不熟悉
结账效率低
主动服务意识不足
其他
Q12:请对烧烤菜品（如烤肉、烤海鲜等）的口味与质量进行评分（1-5分）。
分数
标签
Q13:请对凉菜、主食等非烧烤类菜品的口味与质量进行评分（1-5分）。
分数
标签
Q14:您认为我们的菜品在哪些方面最吸引您？
食材新鲜
调味独特
品种丰富
摆盘美观
性价比高
Q15:您认为菜品的份量如何？
非常充足
比较充足
适中
略有不足
明显不足
Q16:请对菜品的上菜速度进行评分（1-5分）。
分数
标签
Q17:您认为本次消费的性价比如何？
物超所值
比较合理
一般
性价比不高
价格过高
Q18:您通常会点哪些饮品或酒水搭配烧烤？
啤酒
碳酸饮料
果汁/茶饮
自制特色饮品
不点饮品
Q19:请对店内提供的饮品/酒水选择与价格进行评分（1-5分）。
分数
标签
Q20:您未来再次光临本品牌的可能性有多大？
一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会
Q21:您更希望我们未来在哪些方面推出新的活动或改进？
会员积分/优惠
新品试吃活动
线上点餐/外卖服务
时段性折扣（如午市套餐）
亲子友好设施
Q22:您是否有其他关于菜品、服务或环境的具体意见或建议？
填空1
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