餐饮行业烧烤门店环境整洁度满意度调查

尊敬的顾客,您好!我们诚挚邀请您参与本次关于烧烤门店环境整洁度的满意度调查。您的宝贵意见将直接帮助我们提升服务质量,为您创造更舒适、卫生的就餐环境。本次调查预计耗时约5分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的支持!

Q1:您本次光顾的烧烤门店位于哪个城市?

北京
上海
广州
深圳
其他城市

Q2:您本次光顾的就餐时段是?

午餐
晚餐
夜宵

Q3:您本次就餐的同行人数是?

1人
2人
3-4人
5人及以上

Q4:请对您本次就餐的【整体环境卫生状况】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q5:您认为门店的【入口及等候区】地面是否干净整洁?

非常干净
比较干净
一般
不太干净
非常不干净

Q6:您就座的【用餐区域】桌面在您入座时是否清洁无油渍?

非常干净
比较干净
一般
有少量油渍
有明显污渍

Q7:您使用的【座椅】是否干净、无食物残渣或污迹?

非常干净
比较干净
一般
不太干净
非常不干净

Q8:您对【地面清洁度】的观感如何?(是否有明显垃圾、油渍或水渍)

非常干净,无任何杂物
比较干净,偶有轻微水渍
一般,有少量食物残渣
不太干净,有明显油渍或垃圾
非常不干净

Q9:您认为【餐具(碗、盘、杯、筷)】的清洁消毒情况如何?

非常干净,光洁无水渍
比较干净
一般,有轻微水渍
不太干净,有明显污渍
非常不干净

Q10:您对【自助调料台/饮料区】的整洁度是否满意?

非常满意,整洁有序
比较满意
一般
不太满意,有洒漏或杂乱
非常不满意

Q11:您观察到店内【垃圾桶】是否及时清理且桶盖闭合?

是,清理及时且整洁
大部分时间是的
一般,有时满溢
很少及时清理
完全没有注意

Q12:您认为【卫生间(如使用过)】的清洁卫生状况如何?

非常干净整洁
比较干净
一般
不太干净,有异味
非常脏乱,未使用

Q13:您在就餐过程中,是否看到有服务人员【及时清理其他桌的餐后垃圾】?

频繁看到,清理迅速
偶尔看到
很少看到
完全没看到
未留意

Q14:您认为店内【空气流通与油烟味】控制得如何?

非常好,空气清新
比较好,略有油烟味
一般,油烟味明显
较差,空气浑浊
非常差,令人不适

Q15:您观察到店内【墙面、装饰物及灯具】是否干净无尘?

非常干净
比较干净
一般
有可见灰尘或污迹
积灰严重

Q16:您认为以下哪些方面是当前门店环境整洁度最需要改进的?(可多选)

地面清洁
桌面清洁
餐具卫生
卫生间卫生
空气与油烟
垃圾清理速度
调料台/自助区整洁
座椅清洁
其他

Q17:基于本次就餐的环境整洁度体验,您有多大可能向朋友或家人推荐这家门店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q18:与您去过的其他同类烧烤店相比,本店的环境整洁度处于什么水平?

明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差

Q19:整体而言,门店的环境整洁度是否会影响您再次光顾的意愿?

是,影响非常大
是,有一定影响
影响一般
影响很小
完全没有影响

Q20:对于提升烧烤门店的环境整洁度与服务,您还有哪些具体的意见或建议?

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餐饮行业烧烤门店环境整洁度满意度调查
介绍
本模板旨在提供烧烤门店环境整洁度的专业评估工具。帮助您收集顾客反馈、识别卫生短板、优化清洁流程,适合餐饮企业管理者提升服务质量。
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