餐饮烧烤门店洗手台洁净度满意度调查
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本模板旨在为烧烤餐饮门店提供洗手台卫生洁净度的标准化评估方案。帮助您收集顾客反馈、识别卫生短板、优化清洁流程，适合餐饮连锁品牌和门店管理者系统提升卫生标准与顾客用餐体验。 标签
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餐饮烧烤门店洗手台洁净度满意度调查
欢迎参与本次关于烧烤门店洗手台洁净度的满意度调查。您的真实反馈将帮助我们提升门店卫生标准，为您提供更安心的用餐环境。本次调查匿名进行，请放心填写。
Q1:您本次光顾的烧烤门店位于哪个城市？
北京
上海
广州
深圳
成都
重庆
其他城市
Q2:您本次光顾门店的时间段是？
午餐时段 (11:00-14:00)
晚餐时段 (17:00-21:00)
夜宵时段 (21:00以后)
Q3:您本次用餐的同行人数是？
1人
2人
3-4人
5人及以上
Q4:您本次是否使用了该门店的洗手台？
是，使用了
否，没有使用
Q5:请对洗手台区域的整体洁净度进行评分。（1分为非常不洁净，5分为非常洁净）
分数
标签
Q6:您认为洗手台台面（水龙头、洗手盆周围）的清洁状况如何？
非常干净，无水渍污渍
比较干净，有少量水渍
一般，有明显水渍或污渍
不干净，有较多污渍或杂物
非常不干净
Q7:您认为洗手台镜面的清洁状况如何？
非常干净，清晰无痕
比较干净，有少量水渍或雾气
一般，有明显水渍或污渍
不干净，污渍较多影响使用
非常不干净或镜子破损
Q8:您认为洗手台地面（包括地漏周围）的清洁状况如何？
非常干净，干燥无杂物
比较干净，略有水渍
一般，有明显水渍或少量垃圾
不干净，潮湿或有较多垃圾
非常不干净，有积水或异味
Q9:洗手液/香皂的供应情况如何？
充足且容器干净
充足但容器较脏
剩余量不足
完全没有
未注意
Q10:擦手纸/干手器的供应与使用状况如何？
擦手纸充足，纸巾盒干净
擦手纸充足但纸巾盒脏/湿
擦手纸即将用完或已空
仅有干手器且功能正常
仅有干手器但功能损坏
两者均供应不足或无法使用
Q11:垃圾桶的清洁与清空状况如何？
干净且未满
较干净但已快装满
较脏且有异味
非常脏且溢出
未注意
Q12:洗手间/洗手台区域是否有明显的异味？
完全没有异味
有轻微但可接受的气味
有较明显的异味
有强烈的、令人不适的异味
Q13:您认为当前洗手台区域存在哪些主要问题？（可多选）
台面/水龙头水渍多
镜面脏污
地面湿滑或有垃圾
洗手液/香皂短缺或脏污
擦手纸短缺或纸巾盒脏
干手器损坏
垃圾桶满溢或脏污
有异味
设施（如门、锁）损坏
其他
Q14:基于本次洗手台的洁净度体验，您有多大可能向朋友推荐这家烧烤店？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
选项1
Q15:与您去过的其他同类烧烤店相比，这家店的洗手台洁净度处于什么水平？
远高于平均水平
略高于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
远低于平均水平
Q16:您认为洗手台的洁净度对您的整体用餐体验影响大吗？
影响非常大，是决定是否再次光顾的关键因素
影响比较大，会降低我的满意度
有一定影响，但不会成为决定因素
影响很小，几乎可以忽略
完全没有影响
Q17:您希望门店在洗手台卫生方面优先改进哪些方面？（可多选）
增加清洁频次
改善清洁用品质量（如洗手液、纸巾）
加强员工卫生培训与监督
更新或维修老旧设施
改善通风除味
设置更明确的卫生提示标识
其他
Q18:您预计未来多久会再次光顾这家烧烤店？
一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年内
不确定
可能不再光顾
Q19:关于提升烧烤门店洗手台洁净度与卫生管理，您是否有其他具体的意见或建议？
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