餐饮行业烧烤门店等位饮品供应满意度调查

尊敬的顾客,您好!为提升您在等位期间的体验,我们特此开展关于等位饮品供应的满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的参与!

Q1:请问您今天是第几次光临本店?

第一次
2-5次
6次以上

Q2:您本次的等位时长大约是多少?

15分钟以内
15-30分钟
30-45分钟
45分钟以上

Q3:在等位期间,您是否注意到店内有提供免费饮品?

是,有注意到并领取
是,有注意到但未领取
否,完全没有注意到

Q4:您领取了哪种类型的等位饮品?

冰镇柠檬水
大麦茶/菊花茶
酸梅汤
其他(请说明)
未领取

Q5:您对本次提供的等位饮品的温度(冷/热)满意度如何?

分数
标签

Q6:您对本次提供的等位饮品的口感满意度如何?

分数
标签

Q7:您对本次提供的等位饮品的卫生状况(如杯子、取用方式)满意度如何?

分数
标签

Q8:您认为等位饮品的供应量是否充足?

非常充足,随时可取
基本充足
偶尔短缺
经常短缺

Q9:您认为等位饮品的取用位置是否方便、醒目?

非常方便醒目
比较方便
一般,需要寻找
不方便,很难找到

Q10:您希望在等位时,门店提供哪些类型的饮品?(可多选)

冰镇柠檬水/橙汁
温热的大麦茶/花茶
酸梅汤/山楂汁
简单的白开水
小包装的零食(如爆米花)
其他

Q11:提供免费等位饮品,是否提升了您等待时的耐心和整体体验?

显著提升
略有提升
没有影响
反而觉得麻烦

Q12:与未提供等位饮品的餐厅相比,本店的服务是否让您感觉更贴心?

明显更贴心
稍微好一点
感觉差不多
没有特别感觉

Q13:基于本次等位体验,您有多大可能向朋友或同事推荐本店?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q14:除了饮品,您还希望在等位区获得哪些服务或设施?(可多选)

舒适的座椅
免费Wi-Fi
手机充电设备
娱乐设施(如桌游、杂志)
实时叫号显示屏
其他

Q15:您认为等位饮品的提供,是否会影响您未来再次选择本店消费的意愿?

会,是重要的加分项
会,有一定正面影响
影响不大,主要看菜品
完全不影响

Q16:对于改进本店的等位服务(包括饮品供应),您有什么具体的建议或意见?

填空1

Q17:您的性别是?

不便透露

Q18:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q19:您本次的用餐人数是?

1人
2人
3-4人
5人及以上
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餐饮行业烧烤门店等位饮品供应满意度调查
介绍
本模板旨在为餐饮门店提供等位饮品服务的顾客满意度调研方案。帮助您评估服务效果、收集改进建议、提升顾客忠诚度,适合烧烤、火锅等热门餐饮商家优化等位体验,提高门店竞争力。
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