餐饮行业烧烤门店促销活动透明度满意度调查
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本模板旨在评估烧烤门店促销活动的透明度与顾客满意度。帮助您收集渠道反馈、评估规则清晰度、分析顾客痛点，适合餐饮企业优化营销策略。 标签
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餐饮行业烧烤门店促销活动透明度满意度调查
尊敬的顾客，您好！为了提升我们的服务质量，特别是促销活动的透明度与体验，我们诚邀您参与本次问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们做得更好！
Q1:您最近一次光顾我们烧烤门店，是多久以前？
一周内
一个月内
三个月内
半年内
超过半年
Q2:您通常通过什么渠道了解到我们的促销活动信息？
门店海报/易拉宝
微信公众号/小程序
社交媒体（如抖音、小红书）
朋友/家人推荐
外卖平台（如美团、饿了么）
其他
Q3:您认为我们门店促销活动的宣传信息是否容易找到？
非常容易
比较容易
一般
不太容易
非常困难
Q4:您觉得我们促销活动的规则（如使用时间、限制条件等）描述得是否清晰易懂？
非常清晰易懂
比较清晰
一般
有些模糊
非常模糊不清
Q5:请对本次/最近一次促销活动规则的透明度进行评分（1分表示非常不透明，5分表示非常透明）。
分数
标签
Q6:在您实际参与促销活动时，店员是否主动、清晰地解释了活动详情？
是，主动且解释得非常清楚
是，但解释得比较简单
否，需要我主动询问
否，即使询问后仍有疑问
Q7:您是否遇到过促销活动宣传内容与实际执行不一致的情况？
是，经常遇到
是，偶尔遇到
否，从未遇到
不确定
Q8:如果遇到过不一致的情况，主要是在哪些方面？（可多选）
活动价格/折扣
活动有效期
参与活动的菜品范围
优惠券/代金券使用规则
赠品内容或数量
其他
Q9:您对我们门店处理促销活动相关咨询或投诉的响应速度和态度满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未咨询/投诉过
Q10:您认为我们的促销活动信息在结账时（如小票、收银台提示）展示得是否足够明确？
非常明确，一目了然
比较明确
一般
不太明确
非常不明确
Q11:基于您对我们促销活动透明度的整体体验，您有多大可能向朋友推荐参与我们的促销活动？（0-10分）
选项1
Q12:您更倾向于哪种类型的促销活动？
直接折扣（如满减、打折）
赠品/加量（如买一送一、赠送菜品）
会员专享优惠/积分
限时秒杀/特价菜
套餐优惠
Q13:您希望我们在哪些方面进一步提升促销活动的透明度？（可多选）
提前更详细地公布活动细则
在店内更醒目位置展示活动信息
加强店员对活动规则的培训
在线上渠道（公众号/小程序）提供清晰的说明
结账时提供更清晰的优惠明细
建立便捷的活动咨询与反馈渠道
Q14:促销活动的透明度是否会影响您再次光顾我们门店的意愿？
影响很大，是决定因素之一
有一定影响
影响很小
完全没有影响
Q15:请留下您对我们烧烤门店促销活动的其他意见或建议（如活动创意、宣传方式等）。
填空1
Q16:您的性别是？
男
女
不愿透露
Q17:您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
Q18:您平均每月光顾烧烤类餐厅的频率大约是？
少于1次
1-2次
3-4次
5次及以上
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