餐饮烧烤门店会员积分规则合理性满意度调查

Q1:您是我们的会员吗？

Q2:您平均多久光顾我们的门店一次？

Q3:您通常通过哪种方式了解到我们的会员活动或积分规则？

Q4:您对我们现有会员积分规则的总体满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您认为当前的消费金额与获得积分的比例（例如：每消费1元获得1积分）是否合理？

Q6:您主要通过哪些方式积累积分？（可多选）

Q7:您认为积分获取的难易程度如何？

Q8:您对积分有效期的设置是否清楚并满意？

Q9:您最希望积分可以兑换哪些类型的奖励？（可多选）

Q10:您认为当前积分兑换奖励的门槛（所需积分数量）如何？

Q11:您是否曾成功使用积分兑换过奖励？

Q12:您对我们积分兑换流程的便捷性（如在线兑换、店内核销）满意吗？

Q13:您是否了解我们不同会员等级（如普通会员、银卡会员等）的积分加速或专属权益？

Q14:与您了解的其他餐饮品牌相比，您认为我们的积分规则竞争力如何？（1-5分，1分毫无竞争力，5分非常有竞争力）

Q15:您认为积分规则在促使您增加消费频率或金额方面，作用明显吗？

Q16:您认为我们积分规则在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q17:您通常通过什么渠道查询自己的积分余额？

Q18:您对我们发送的积分变动、到期提醒等通知的及时性和清晰度满意吗？

Q19:关于会员积分规则，您是否有其他具体的意见或建议？（例如：您希望看到什么样的新玩法？）

Q20:您的性别是？

Q21:您的年龄属于以下哪个区间？

Q22:您通常每次在烧烤门店的人均消费大约是多少？