餐饮行业烧烤门店会员注册便捷性满意度调查
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本模板旨在评估烧烤门店会员注册流程的便捷性。帮助您收集注册渠道偏好、识别流程痛点、优化用户体验，适合餐饮品牌和门店管理者提升会员转化率与忠诚度。 标签
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餐饮行业烧烤门店会员注册便捷性满意度调查
尊敬的顾客，您好！为持续优化我们的会员服务体验，特邀请您参与本次关于会员注册便捷性的简短调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地为您服务，感谢您的支持！
Q1:您是否注册过本烧烤门店的会员？
是，已注册
否，未注册
Q2:您是通过何种渠道了解到本店会员注册信息的？
门店海报/桌贴
服务员推荐
微信/支付宝小程序
社交媒体（如抖音、小红书）
朋友推荐
其他
Q3:您最终选择通过哪种方式完成了会员注册？
店内扫码（二维码）
服务员协助操作
自行搜索小程序/公众号
通过第三方平台（如美团/大众点评）
未完成注册
Q4:请对会员注册流程的整体便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数
标签
Q5:您认为注册过程中最便捷的环节是？
找到注册入口
填写个人信息
手机验证码接收
设置密码
同意会员协议
全部都很便捷
全部都不便捷
Q6:您认为注册过程中最耗时的环节是？
找到注册入口
填写个人信息
等待/接收验证码
设置密码
阅读/同意协议
没有耗时环节
Q7:注册过程中，您是否遇到过操作失败或报错的情况？
是，频繁遇到
是，偶尔遇到
否，从未遇到
Q8:若曾遇到操作失败，请简要描述当时的情况（如：收不到验证码、页面卡顿等）
填空1
Q9:注册时要求填写的个人信息（如生日、性别），您认为是否必要？
非常必要，有助于个性化服务
比较必要
一般，可有可无
不太必要
完全没必要，侵犯隐私
Q10:您希望会员注册成功后，能立即获得哪些权益或反馈？
注册成功提示/欢迎语
即时到账的优惠券
会员等级/积分说明
专属客服入口
简单的会员教程
Q11:请对注册页面的界面设计（清晰度、美观度）进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数
标签
Q12:注册流程的引导提示（如下一步按钮、错误提示）是否清晰明确？
非常清晰
比较清晰
一般
比较模糊
非常模糊
Q13:与您注册过的其他餐饮品牌相比，本店的会员注册便捷程度如何？
便捷得多
略微便捷
差不多
略微不便
不便得多
Q14:为了提升注册体验，您更看重以下哪些改进？
简化信息填写项
优化验证码发送速度
提供更清晰的步骤引导
美化注册页面UI
支持更多第三方一键登录（如微信）
提供线下人工辅助注册
Q15:您是否愿意将本店的会员注册方式推荐给朋友？
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
Q16:对于提升会员注册的便捷性，您还有其他具体的建议或意见吗？
填空1
Q17:您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
Q18:您平均每月光顾本烧烤门店的次数大约是？
1次及以下
2-3次
4-5次
6次及以上
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