餐饮行业烧烤门店推荐意愿满意度调查
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本模板旨在提供烧烤门店顾客体验与推荐意愿的标准化调研方案。帮助您评估菜品口味、分析服务满意度、了解消费偏好，适合餐饮企业、市场研究机构和门店管理者进行精准的服务质量提升与顾客关系管理。 标签
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餐饮行业烧烤门店推荐意愿满意度调查
尊敬的顾客，您好！我们正在进行一项关于烧烤门店推荐意愿与满意度的市场调研，旨在了解您的消费体验与偏好。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量。本次调查预计耗时约5-10分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！
Q1:您最近一次光顾烧烤店是在多久以前？
一周内
一个月内
三个月内
半年内
半年以上
Q2:您通常与多少人一同前往烧烤店用餐？
独自一人
2-3人
4-6人
7人及以上
Q3:您选择一家烧烤店时，主要考虑哪些因素？（可多选）
口味/菜品质量
价格/性价比
环境卫生
服务态度
地理位置/交通便利性
店内氛围/装修
朋友/网络推荐
促销活动
Q4:请对您最近一次光顾的烧烤店的【整体菜品口味】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。
分数
标签
Q5:请对您最近一次光顾的烧烤店的【食材新鲜度】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。
分数
标签
Q6:请对您最近一次光顾的烧烤店的【上菜速度】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。
分数
标签
Q7:请对您最近一次光顾的烧烤店的【服务人员态度】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。
分数
标签
Q8:请对您最近一次光顾的烧烤店的【店内环境卫生】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。
分数
标签
Q9:您认为该烧烤店的人均消费水平如何？
非常便宜
比较便宜
适中
比较贵
非常贵
Q10:基于您最近的体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家烧烤店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q11:哪些因素会降低您向他人推荐一家烧烤店的意愿？（可多选）
口味不佳
价格过高
服务态度差
环境脏乱
食材不新鲜
上菜太慢
位置不便
其他
Q12:如果存在，请具体描述降低您推荐意愿的“其他”因素。
填空1
Q13:您通常通过哪些渠道了解或发现新的烧烤店？（可多选）
朋友/家人推荐
大众点评/美团等生活平台
抖音/小红书等社交媒体
路过看到
外卖平台
微信公众号/推文
其他
Q14:您更偏爱哪种类型的烧烤？
自助烧烤
服务员帮烤
传统炭火烧烤
电烤/无烟烧烤
没有特别偏好
Q15:您希望在烧烤店获得哪些增值服务或体验？（可多选）
免费小菜/水果
等位娱乐设施
互动表演/活动
会员专属优惠
菜品制作演示
舒适的儿童区
其他
Q16:请写下您对烧烤店最看重的一个方面，或一个能让您成为忠实顾客的理由。
填空1
Q17:您平均每月在烧烤类餐饮上的消费金额大约是？
200元以下
200-500元
500-1000元
1000元以上
Q18:您的性别是？
男
女
不愿透露
Q19:您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
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