餐饮行业自助餐厅整体服务满意度调查

Q1:您本次用餐的就餐时段是？

Q2:您本次用餐的同行人数是？

Q3:请对餐厅的整体环境（卫生、整洁度、装修氛围）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:请对餐厅的座位舒适度与空间布局进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您有多大可能向您的亲友推荐我们的自助餐厅？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q6:请对自助餐台区域的菜品陈列与补菜及时性进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您认为以下哪些菜品种类最令您满意？（可多选）

Q8:请对菜品的整体口味与品质进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请对菜品的温度（热菜够热，冷菜够冷）控制进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:请对餐厅的餐具清洁度与取用便利性进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:请对服务员接待、引位时的礼貌与热情度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:请对服务员清理餐桌、更换骨碟的及时性进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:请对服务员回应您需求（如询问菜品、添加饮品等）的及时性与专业性进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:您在用餐过程中，是否观察到以下情况？（可多选）

Q15:您认为本餐厅的性价比如何？

Q16:请对您本次的总体用餐体验进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q17:未来您再次光临本餐厅的可能性有多大？

Q18:您通常通过哪些渠道了解或选择自助餐厅？（可多选）

Q19:您认为本餐厅在菜品方面，最需要改进或增加的是什么？

Q20:您认为本餐厅在服务或环境方面，最需要改进的是什么？

Q21:您的性别是？

Q22:您的年龄段是？

Q23:您本次的人均消费大约是多少？