餐饮行业自助餐厅桌椅舒适度满意度调查

餐饮行业自助餐厅桌椅舒适度满意度调查

尊敬的顾客，您好！为了持续提升我们的用餐环境与服务品质，我们诚挚邀请您参与本次桌椅舒适度满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们进行优化，感谢您的支持！

Q1:您本次用餐的就餐区域是？

靠窗区域

中间区域

靠墙/角落区域

包间/隔断区域

Q2:您本次就餐的主要类型是？

家庭聚餐

朋友/同事聚会

商务洽谈

独自用餐

Q3:您认为餐厅整体桌椅布局的宽敞程度如何？

非常宽敞，行动自如

比较宽敞，基本无碍

一般，略有拥挤感

比较拥挤，行动不便

非常拥挤，体验不佳

Q4:请对您所坐的餐椅的舒适度进行评分（1-5分，1分为非常不舒适，5分为非常舒适）

分数

标签

Q5:您认为餐椅在哪些方面有待改进？（可多选）

靠背高度/角度

坐垫软硬度

坐垫材质（如是否透气）

椅子高度（与桌子匹配度）

扶手舒适度

稳定性（是否摇晃）

其他

Q6:请对您所使用的餐桌的舒适度进行评分（1-5分，1分为非常不舒适，5分为非常舒适）

分数

标签

Q7:您认为餐桌在哪些方面有待改进？（可多选）

桌面高度

桌面大小（是否够用）

桌面材质（易清洁、防烫等）

桌腿设计（是否妨碍腿部活动）

桌面稳定性

其他

Q8:您认为桌椅的高度匹配度如何？

高度非常匹配，坐姿自然

高度基本匹配，可以接受

高度不太匹配，稍有不适

高度严重不匹配，非常不适

Q9:在您用餐过程中，桌椅的清洁状况如何？

非常干净整洁

比较干净

一般，略有污渍

不太干净，有明显污渍

非常不干净

Q10:您认为餐厅的桌椅风格与整体装修氛围是否协调？

非常协调，提升用餐体验

比较协调

一般，无特别感觉

不太协调

非常不协调，影响氛围

Q11:基于本次的桌椅舒适度体验，您有多大可能向朋友或同事推荐本餐厅？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q12:除了桌椅，您认为餐厅哪些环境因素对舒适度影响较大？（可多选）

灯光亮度与氛围

环境噪音水平

室内温度与通风

空气清新度（无异味）

背景音乐

地面清洁与防滑

其他

Q13:与您去过的其他同类自助餐厅相比，本餐厅的桌椅舒适度处于什么水平？

明显优于其他餐厅

略优于其他餐厅

处于平均水平

略逊于其他餐厅

明显不如其他餐厅

Q14:如果餐厅计划更换或升级部分桌椅，您更倾向于哪种风格？

现代简约风

温馨家庭风

工业复古风

自然木质风

其他

Q15:对于提升本餐厅桌椅及整体用餐环境的舒适度，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

相关推荐