餐饮行业自助餐厅包间收费合理性满意度调查

尊敬的顾客您好!为了解您对我们自助餐厅包间收费服务的看法,以便为您提供更优质、合理的服务,我们特此开展本次调查。问卷匿名填写,所有信息仅用于服务改进,感谢您的支持!

Q1:您最近一次光顾本自助餐厅并使用包间是什么时候?

一周内
一个月内
三个月内
半年内
半年以上

Q2:您通常选择包间的主要原因是什么?

商务宴请/会议
家庭/朋友聚会
庆祝生日/纪念日
需要一个安静、私密的环境
其他

Q3:您认为当前包间的最低消费标准是否合理?

非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理

Q4:您认为当前包间的服务费(如有)是否合理?

非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
无服务费

Q5:与大厅相比,您认为包间的菜品质量和服务质量是否有明显提升?

有明显提升
略有提升
基本一致
略有下降
有明显下降

Q6:您认为包间的环境、设施(如音响、投影、装修等)是否物有所值?

完全物有所值
基本物有所值
一般
不太值
完全不值

Q7:您对包间的预订流程和政策的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:请为包间收费的“透明度”(如费用明细、额外收费项目是否提前告知)打分(1-5分,1分最低,5分最高)

分数
标签

Q9:请为包间收费的“灵活性”(如是否支持分时段、节假日不同定价等)打分(1-5分,1分最低,5分最高)

分数
标签

Q10:您认为包间收费应该包含哪些增值服务?(可多选)

专属服务员
延长用餐时间
免费布置场地
赠送果盘或甜点
酒水/饮料折扣
专属菜单或特供菜品
其他

Q11:如果包间收费略有上调,但相应增加更多优质服务或权益,您的接受度如何?

非常愿意接受
可以考虑接受
无所谓
不太愿意接受
完全不能接受

Q12:与您了解的其他同类自助餐厅相比,您认为本店的包间收费水平如何?

非常有竞争力,性价比高
有一定竞争力,价格适中
差不多,没有明显优势
略高,性价比一般
过高,缺乏竞争力

Q13:总体而言,您对本次包间消费体验的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q14:您有多大可能向朋友或同事推荐本自助餐厅的包间服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q15:您主要通过哪些渠道了解我们的包间服务及收费信息?(可多选)

餐厅现场宣传
餐厅官方网站/APP
第三方点评平台(如大众点评)
朋友/同事推荐
社交媒体(如微信、微博)
其他

Q16:对于包间的收费政策或服务,您是否有任何具体的建议或意见?

填空1

Q17:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q18:您本次包间用餐的人均消费大约在哪个区间?

100元以下
100-150元
151-200元
201-250元
251-300元
300元以上
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餐饮行业自助餐厅包间收费合理性满意度调查
介绍
本模板旨在评估自助餐厅包间收费的合理性及顾客满意度。帮助您了解消费偏好、分析收费接受度、收集服务改进建议,适合餐饮企业管理者和市场部门优化包间定价策略与服务体验。
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