餐饮行业自助餐厅包间收费合理性满意度调查
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本模板旨在评估自助餐厅包间收费的合理性及顾客满意度。帮助您了解消费偏好、分析收费接受度、收集服务改进建议,适合餐饮企业管理者和市场部门优化包间定价策略与服务体验。 标签
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尊敬的顾客您好!为了解您对我们自助餐厅包间收费服务的看法,以便为您提供更优质、合理的服务,我们特此开展本次调查。问卷匿名填写,所有信息仅用于服务改进,感谢您的支持!
Q1:您最近一次光顾本自助餐厅并使用包间是什么时候?
Q2:您通常选择包间的主要原因是什么?
Q3:您认为当前包间的最低消费标准是否合理?
Q4:您认为当前包间的服务费(如有)是否合理?
Q5:与大厅相比,您认为包间的菜品质量和服务质量是否有明显提升?
Q6:您认为包间的环境、设施(如音响、投影、装修等)是否物有所值?
Q7:您对包间的预订流程和政策的满意度如何?
Q8:请为包间收费的“透明度”(如费用明细、额外收费项目是否提前告知)打分(1-5分,1分最低,5分最高)
Q9:请为包间收费的“灵活性”(如是否支持分时段、节假日不同定价等)打分(1-5分,1分最低,5分最高)
Q10:您认为包间收费应该包含哪些增值服务?(可多选)
Q11:如果包间收费略有上调,但相应增加更多优质服务或权益,您的接受度如何?
Q12:与您了解的其他同类自助餐厅相比,您认为本店的包间收费水平如何?
Q13:总体而言,您对本次包间消费体验的满意度如何?
Q14:您有多大可能向朋友或同事推荐本自助餐厅的包间服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q15:您主要通过哪些渠道了解我们的包间服务及收费信息?(可多选)
Q16:对于包间的收费政策或服务,您是否有任何具体的建议或意见?
Q17:您的年龄段是?
Q18:您本次包间用餐的人均消费大约在哪个区间?
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