餐饮行业自助餐厅餐具整洁度满意度调查

Q1:请问您本次用餐的餐厅类型是？

Q2:您本次用餐的时段是？

Q3:您本次用餐的同行人数是？

Q4:请对您取餐时看到的餐具（如餐盘、碗、碟）的总体洁净度进行评分（1分非常不干净，5分非常干净）。

Q5:您取用的餐具（如餐盘、碗、碟）表面是否有明显的食物残渣、油渍或水渍？

Q6:您取用的餐具（如餐盘、碗、碟）是否有破损、裂纹或缺口？

Q7:请对您取用的饮具（如玻璃杯、茶杯、咖啡杯）的洁净度进行评分（1分非常不干净，5分非常干净）。

Q8:您取用的饮具（如玻璃杯、茶杯）内壁或外壁是否有水痕、指纹或污渍？

Q9:您取用的筷子、刀、叉、勺等餐具的洁净度如何？

Q10:您认为哪些因素最影响您对餐具整洁度的判断？（可多选）

Q11:您是否观察到餐厅工作人员及时清理和补充餐具？

Q12:请对餐厅公共区域（如取餐台、调料台）提供的公用夹子、勺子的洁净度进行评分（1分非常不干净，5分非常干净）。

Q13:当您发现餐具不洁时，您通常会怎么做？

Q14:与您去过的其他同类自助餐厅相比，本餐厅的餐具整洁度处于什么水平？

Q15:基于本次餐具整洁度的体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家自助餐厅？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q16:餐具的整洁度在多大程度上影响了您本次的整体用餐满意度？

Q17:您希望餐厅在提升餐具清洁方面优先采取哪些措施？（可多选）

Q18:对于提升自助餐厅餐具的整洁度和卫生水平，您还有哪些具体的意见或建议？

Q19:您的性别是？

Q20:您的年龄段是？

Q21:您平均每月光顾自助餐厅的频率大约是？