餐饮行业自助餐厅停车便捷性满意度调查

尊敬的顾客,您好!为了持续提升您的用餐体验,我们诚邀您参与本次关于自助餐厅停车便捷性的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,感谢您的参与!

Q1:您本次到访的用餐时段是?

工作日午餐
工作日晚餐
周末/节假日午餐
周末/节假日晚餐

Q2:您本次的出行方式是?

自驾车
乘坐他人车辆
出租车/网约车
公共交通
步行/骑行

Q3:请您对自助餐厅的停车场(或停车区域)的【位置便利性】(距离餐厅入口的远近)进行评分。

分数
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Q4:请您对自助餐厅的停车场(或停车区域)的【车位充足程度】进行评分。

分数
标签

Q5:请您对自助餐厅的停车场(或停车区域)的【车位指引清晰度】(如标识、引导牌)进行评分。

分数
标签

Q6:您停车时,是否遇到了寻找车位困难的情况?

是,花费了很长时间
是,花费了一些时间
否,比较顺利
不适用(未停车)

Q7:您在停车过程中,遇到了哪些不便?(可多选)

车位太小
通道狭窄
缺少无障碍车位
缺少新能源车充电桩
地面不平/有积水
照明不足
未遇到不便

Q8:请您对自助餐厅的【停车费用】(如免费、收费合理性)进行评分。

分数
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Q9:您认为餐厅提供的停车优惠方式(如用餐减免、凭小票免费等)是否方便?

非常方便
比较方便
一般
不太方便
非常不方便
不适用(无优惠/未使用)

Q10:请您对从停车场到餐厅入口的【步行路径安全性】(如人车分流、照明、路面状况)进行评分。

分数
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Q11:请您对从停车场到餐厅入口的【步行路径便捷性】(如是否有雨棚、是否需绕行)进行评分。

分数
标签

Q12:您离店时,车辆驶出停车场是否顺畅?

非常顺畅,无需等待
基本顺畅,短暂等待
不顺畅,排队时间较长
不适用(未停车)

Q13:您认为以下哪些措施最能提升本餐厅的停车体验?(可多选)

增加停车位数量
优化停车引导系统(如电子屏)
提供代客泊车服务
延长免费停车时长
改善停车场照明与环境
增设新能源车充电设施
简化停车优惠验证流程

Q14:基于本次的停车体验,您有多大可能向亲友推荐驾车来此餐厅用餐?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q15:综合考虑停车便捷性,您未来再次驾车来此餐厅用餐的可能性是?

肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会

Q16:关于本餐厅的停车服务,您是否有其他具体的意见或建议?(例如:对停车收费、车位管理、引导标识等方面的建议)

填空1
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餐饮行业自助餐厅停车便捷性满意度调查
介绍
本模板旨在评估自助餐厅停车服务的便捷性与满意度。帮助您收集顾客反馈、识别停车痛点、优化管理措施,适合餐饮企业提升驾车顾客体验,增加顾客忠诚度。
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