餐饮行业自助餐厅出入口设计合理性满意度调查

尊敬的顾客，您好！我们正在进行一项关于自助餐厅出入口设计的调研，旨在优化您的用餐体验。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:请问您本次用餐的餐厅类型是？

大型连锁自助餐厅

酒店内自助餐厅

商场内独立自助餐厅

其他

Q2:您本次用餐的同行人数是？

1人

2人

3-4人

5人及以上

Q3:您进入餐厅时，入口位置是否容易找到？

非常容易找到

比较容易找到

一般

不太容易找到

非常难找到

Q4:您认为餐厅入口的宽度是否合适？（能否让多人同时顺畅通过）

非常宽敞，完全无阻碍

比较宽敞，基本顺畅

一般，偶尔需要避让

比较狭窄，容易拥堵

非常狭窄，经常拥堵

Q5:您认为餐厅入口处有哪些设计或服务是令您满意的？（可多选）

清晰的引导标识

宽敞的等候区域

迎宾/领位服务

美观的装饰/门头

无障碍通道/坡道

体温检测/消毒设施

Q6:您认为餐厅入口处存在哪些不足？（可多选）

标识不清，难以寻找

空间狭窄，容易拥挤

缺乏无障碍设施

与外卖取餐/等位区混杂

门帘/门扇设计不便

其他

Q7:您离开餐厅时，出口位置是否容易找到？

非常容易找到

比较容易找到

一般

不太容易找到

非常难找到

Q8:您认为餐厅出口的宽度是否合适？

非常宽敞，完全无阻碍

比较宽敞，基本顺畅

一般，偶尔需要避让

比较狭窄，容易拥堵

非常狭窄，经常拥堵

Q9:您认为出口与入口是否做到了有效分离？（避免进出人流对冲）

完全分离，动线清晰

基本分离，偶有交叉

分离不明显，时有交叉

几乎没有分离，动线混乱

Q10:请对餐厅出入口的整体清洁卫生状况进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q11:请对餐厅出入口的灯光照明舒适度进行评分（1-5分，1分非常昏暗，5分非常明亮舒适）

分数

标签

Q12:在高峰时段（如周末晚餐），您感觉出入口的拥挤情况如何？

非常拥挤，体验很差

比较拥挤，需要耐心

一般，可以接受

不太拥挤，比较顺畅

完全不拥挤，非常顺畅

Q13:您认为在出入口区域增加哪些设施或服务能提升体验？（可多选）

更清晰的疏散/方向指示牌

设置儿童/老人专用通道

增设雨伞架/衣帽寄存处

改善通风或温度调节

增加智能感应门

提供消毒用品

其他

Q14:如果出入口设计不合理（如拥挤、难找），这会多大程度上影响您再次光临的意愿？

影响非常大，可能不再光顾

影响比较大，会降低频率

有一定影响，但非决定因素

影响很小，不太在意

完全没有影响

Q15:基于本次体验，您向朋友或家人推荐这家餐厅的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q16:您的性别是？

男

女

Q17:您的年龄属于？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q18:关于自助餐厅的出入口设计、人流管理或整体动线，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

餐饮行业自助餐厅出入口设计合理性满意度调查

介绍

本模板旨在提供自助餐厅出入口设计合理性评估的标准化解决方案。帮助您收集顾客反馈、分析动线问题、优化空间布局，适合餐饮企业管理者提升运营效率。

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