民俗特色餐饮整体服务满意度调查

尊敬的顾客,您好!为持续提升我们的服务质量,为您带来更优质的用餐体验,我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!

Q1:请问您本次光临的餐厅属于以下哪种民俗或地域特色?

西北风味(如新疆、陕西)
西南风味(如云南、贵州、四川)
东北风味
华南风味(如广东、福建)
江浙风味
其他

Q2:您本次用餐的主要目的是?

家庭/亲友聚会
商务宴请
情侣/朋友约会
个人体验特色美食
其他

Q3:总的来说,您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的餐厅?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q4:请对餐厅的“整体环境与氛围”(如装修风格、卫生状况、音乐、温度等)进行评分

分数
标签

Q5:请对餐厅的“菜品口味与地道性”进行评分

分数
标签

Q6:请对餐厅的“菜品外观与摆盘”进行评分

分数
标签

Q7:请对“服务人员的态度与礼貌”进行评分

分数
标签

Q8:请对“服务人员的响应速度与效率”进行评分

分数
标签

Q9:请对“服务人员对菜品及民俗文化的专业介绍”进行评分

分数
标签

Q10:请对“菜品种类与菜单设计的丰富度及清晰度”进行评分

分数
标签

Q11:请对“菜品的价格与性价比”进行评分

分数
标签

Q12:请对“上菜速度”进行评分

分数
标签

Q13:您认为本餐厅在哪些方面最能体现其民俗特色?(可多选)

装修环境与装饰
服务人员的服饰与礼仪
菜品的口味与烹饪方式
餐具与器皿
背景音乐或表演
菜单设计与故事介绍
其他

Q14:您认为本餐厅在哪些方面有提升空间?(可多选)

环境卫生
菜品口味稳定性
服务响应速度
服务员专业度
等位与排队体验
停车便利性
支付便捷性
其他

Q15:您是通过什么渠道了解到/选择本餐厅的?

朋友/家人推荐
线上平台(如大众点评、美团)
社交媒体(如小红书、抖音)
路过看到
广告宣传
其他

Q16:您本次的人均消费大约是多少?

100元以下
100-200元
200-300元
300-500元
500元以上

Q17:您未来再次光临本餐厅的可能性有多大?

一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会

Q18:您未来会考虑通过哪些方式与我们互动?(可多选)

再次到店消费
关注餐厅官方社交媒体账号
参与餐厅的会员/储值活动
购买餐厅的预制菜或特产
推荐给朋友
暂时没有计划

Q19:您对本餐厅的菜品(口味、种类、创新等)有什么具体的意见或建议?

填空1

Q20:您对本餐厅的服务(态度、效率、专业性等)有什么具体的意见或建议?

填空1

Q21:您认为本餐厅在民俗文化体验方面,还可以做哪些改进或增加哪些元素?

填空1

Q22:您的性别是?

不愿透露

Q23:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q24:您通常多久外出就餐一次(非工作餐)?

每天
每周数次
每周一次
每月数次
每月一次或更少
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