餐饮行业养生餐饮整体服务满意度调查

尊敬的顾客,您好!感谢您选择我们的养生餐饮服务。为持续提升服务品质与用餐体验,我们诚邀您参与本次满意度调查。本问卷约耗时5-8分钟,您的反馈对我们至关重要,所有信息将严格保密。感谢您的支持!

Q1:您本次用餐的餐厅名称是?

【餐厅A】
【餐厅B】
【餐厅C】
其他(请填写)

Q2:您本次用餐的主要目的是?

日常健康饮食
朋友/家庭聚会
商务宴请
调理身体/特定需求
尝鲜体验

Q3:请对餐厅的整体环境氛围(装修、卫生、音乐等)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q4:请对服务人员的服务态度(热情、耐心、主动性)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q5:请对服务人员的专业素养(菜品介绍、养生知识解答)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q6:您有多大可能向亲友或同事推荐本餐厅?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)

选项1

Q7:请对菜品的整体口味与口感进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q8:请对菜品的“养生”属性(如食材搭配、烹饪方式、营养均衡等)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q9:请对菜品的呈现与摆盘美观度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q10:您认为菜品的分量如何?

分量过少
分量适中
分量偏多

Q11:您认为菜品的定价是否合理?

价格偏高
价格合理,物有所值
价格偏低

Q12:您主要通过哪些渠道了解本餐厅的养生理念或特色菜品?(可多选)

朋友/家人推荐
社交媒体(微信、微博、小红书等)
美食点评网站/APP
餐厅线下宣传物料
搜索引擎
其他

Q13:菜单的清晰度与信息完整性(如食材、功效、忌口提示)如何?

非常清晰完整
比较清晰
一般
不够清晰
非常不清晰

Q14:上菜速度是否符合您的预期?

远超预期,非常快
符合预期
略慢于预期
远慢于预期

Q15:您认为餐厅在哪些方面最能体现“养生”特色?(可多选)

食材选用(有机、时令、药食同源)
烹饪方式(少油、少盐、蒸煮为主)
菜品搭配(营养均衡、四季养生)
就餐环境(宁静、雅致)
服务人员的专业讲解
其他

Q16:您认为本餐厅目前最需要改进的方面是?(可多选)

菜品口味
菜品创新
服务响应速度
服务人员专业性
环境舒适度
价格
养生理念传达
其他

Q17:您未来再次光临本餐厅的可能性有多大?

一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会

Q18:您更倾向于哪种养生主题的餐饮活动?

节气主题餐
药膳调理餐
轻食简餐
养生讲座+品鉴会
没有兴趣

Q19:您对本餐厅的养生菜品或服务,还有哪些具体的意见或建议?

填空1

Q20:您的性别是?

不愿透露

Q21:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q22:您个人对养生饮食的关注程度是?

非常关注,是日常习惯
比较关注,会主动选择
一般关注,偶尔尝试
不太关注
完全不关注
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介绍
本模板旨在提供养生餐饮行业顾客满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务质量、分析菜品反馈、收集改进意见,适合餐饮企业和市场调研机构优化养生餐饮服务与提升顾客忠诚度。
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