创意餐饮整体服务满意度调查

创意餐饮整体服务满意度调查

尊敬的顾客，您好！感谢您选择我们的创意餐饮体验。为了持续提升我们的服务品质与用餐体验，我们诚挚邀请您花费几分钟时间完成这份问卷。您的每一条宝贵意见，都将帮助我们更好地为您服务。

Q1:您本次用餐的主要目的是？

朋友/家庭聚会

情侣约会

商务宴请

庆祝特殊纪念日

个人体验/尝鲜

Q2:您是如何了解到我们餐厅的？

朋友/家人推荐

社交媒体/美食博主

线上平台（如大众点评、美团）

路过/偶然发现

其他

Q3:请为餐厅的整体环境与氛围打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您认为餐厅环境氛围的亮点在于？（可多选）

装修设计风格独特

灯光与音乐舒适

空间宽敞/私密性好

卫生整洁

餐具/摆盘有艺术感

Q5:请为您所体验的创意菜品的整体口味与呈现打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您认为创意菜品的哪些方面最吸引您？（可多选）

食材搭配新颖

口味层次丰富

摆盘造型美观

菜名与故事性

符合健康/特定饮食需求

Q7:您认为菜品的分量与价格是否匹配？

分量很足，物超所值

分量适中，价格合理

分量偏少，价格偏高

分量与价格不匹配，性价比低

Q8:请为服务人员的专业度与响应速度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:服务人员在哪些方面给您留下了深刻印象？（可多选）

热情友好，主动问候

熟悉菜品，介绍清晰

上菜及时有序

能灵活处理特殊需求

餐后主动询问反馈

Q10:从预约/等位到结账离店的整个流程是否顺畅？

非常顺畅，体验极佳

基本顺畅，偶有等待

流程繁琐，体验一般

存在明显卡顿，体验不佳

Q11:请为您本次用餐的整体性价比打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们餐厅？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:您未来最希望在我们餐厅看到哪些改进或新增元素？（可多选）

推出更多时令/季节限定菜品

增加更多互动式用餐体验

优化线上预订/排队系统

提供更丰富的酒水/饮品选择

举办主题美食活动或工作坊

提升会员/常客专属权益

Q14:您未来再次光临我们餐厅的可能性有多大？

一定会再来

很可能会再来

不确定

可能不会再来

肯定不会再来

Q15:请留下您对我们餐厅最宝贵的意见或建议（例如：对某道菜品的具体评价、服务细节、环境改善等）

填空1

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