素食餐饮服务整体满意度调查
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本模板旨在提供素食餐饮服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务质量、分析顾客体验、收集改进建议，适合素食餐厅及餐饮品牌进行运营优化。 标签
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素食餐饮服务整体满意度调查
您好！我们正在进行一项关于素食餐饮服务的满意度调研，旨在了解您的真实体验与感受，以帮助我们持续提升服务质量。本问卷匿名填写，大约需要5-8分钟，感谢您的参与！
Q1:您本次用餐（或点餐）的餐厅/品牌是？
【某知名素食连锁品牌】
【某独立素食餐厅】
提供素食选项的综合餐厅
外卖平台素食专营店
其他
Q2:您本次用餐的主要形式是？
堂食
外卖
自取
Q3:您选择素食餐饮的主要原因是？（单选）
健康养生
宗教信仰
保护环境/动物
口味偏好
尝试新鲜事物
Q4:请您对本次用餐的整体满意度进行打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q5:您有多大可能向您的朋友或同事推荐这家餐厅？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q6:请您对菜品的口味与口感进行评价（1-5分）
分数
标签
Q7:请您对菜品的创新性与丰富度进行评价（1-5分）
分数
标签
Q8:请您对菜品的分量与定价合理性进行评价（1-5分）
分数
标签
Q9:请您对食材的新鲜度与品质进行评价（1-5分）
分数
标签
Q10:请您对餐厅的卫生与环境氛围进行评价（1-5分）
分数
标签
Q11:请您对服务人员的态度与专业性进行评价（1-5分）
分数
标签
Q12:请您对出餐速度与等候时间进行评价（1-5分）
分数
标签
Q13:请您对点餐/结账流程的便捷性进行评价（1-5分）
分数
标签
Q14:您认为该餐厅在哪些方面表现最为突出？（可多选）
菜品口味独特
食材健康有机
环境优雅舒适
服务贴心周到
价格实惠亲民
菜单更新频繁
素食理念传达清晰
其他
Q15:您认为该餐厅最需要改进的方面是？（可多选）
增加菜品选择
提升菜品口味稳定性
改善出餐速度
优化服务响应
调整价格策略
加强环境清洁
提供更清晰的菜品信息（如成分、热量）
其他
Q16:与您去过的其他素食餐厅相比，这家餐厅的整体水平如何？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
这是我第一次尝试素食餐厅
Q17:您未来再次光顾这家餐厅的可能性有多大？
一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会
Q18:您通常通过哪些渠道了解新的素食餐厅信息？（可多选）
朋友/家人推荐
美食类App（如大众点评）
社交媒体（小红书、微博等）
短视频平台（抖音、快手等）
线下广告/传单
其他
Q19:您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
Q20:您的素食饮食习惯是？
严格素食（蛋奶也不食用）
蛋奶素食
弹性素食（偶尔食用肉类）
非素食者，只是偶尔尝试
Q21:对于素食餐饮的发展与服务，您还有什么宝贵的意见或建议？
填空1
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