餐饮行业特色餐饮门店营业时间满意度调查

尊敬的顾客,您好!我们诚挚邀请您参与本次特色餐饮门店营业时间满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化服务时间,为您提供更便捷、舒适的用餐体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与参与!

Q1:您最近一次光顾本特色餐饮门店是在什么时候?

一周内
一个月内
三个月内
半年内
半年以上

Q2:您通常选择什么时间段来店用餐?

早餐时段
午餐时段
下午茶时段
晚餐时段
夜宵时段

Q3:您认为本店目前的营业时间(例如:10:00-22:00)是否方便?

非常方便
比较方便
一般
不太方便
非常不方便

Q4:您是否曾因为营业时间问题(如到店时已打烊)而未能成功用餐?

是,经常遇到
是,偶尔遇到
否,从未遇到

Q5:您认为本店最应该延长营业时间的时段是?

早餐时段
午餐时段
下午茶时段
晚餐时段
夜宵/深夜时段
无需延长

Q6:您认为本店最应该提前开始营业的时段是?

早餐时段
午餐时段
下午茶时段
晚餐时段
无需提前

Q7:如果本店提供深夜/夜宵服务(例如至凌晨2点),您的光顾意愿如何?

非常愿意,经常需要
比较愿意,偶尔需要
一般,看情况
不太愿意,很少需要
完全不愿意

Q8:如果本店在工作日与周末/节假日的营业时间不同,您认为有必要吗?

非常有必要
比较有必要
无所谓
不太有必要
完全没必要

Q9:您主要通过哪些渠道了解本店的营业时间?(可多选)

门店招牌/公告
美团/大众点评等平台
品牌官方网站/APP
微信公众号/小程序
朋友/熟人口碑
地图软件(如高德、百度)
其他

Q10:您觉得本店在线上平台(如美团)公布的营业时间信息准确吗?

非常准确
比较准确
一般
不太准确
非常不准确
未查看过

Q11:请对您在本店实际用餐时段(如午餐高峰)的排队/等位体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:您认为本店在特定节假日(如春节、国庆)的营业时间安排是否合理?

非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
未在节假日光顾过

Q13:哪些因素会影响您对门店营业时间的满意度?(可多选)

与个人作息时间的匹配度
高峰时段的等位时间
特殊日期(如周末、节日)的营业安排
线上信息与实际营业时间的一致性
门店是否提供提前预约或排队服务
其他

Q14:您是否希望本店提供“在线预订并选择到店时间”的服务?

非常希望
比较希望
无所谓
不太希望
完全不需要

Q15:您认为本店在恶劣天气(如暴雨、暴雪)下的营业时间调整策略如何?

非常灵活且会提前通知
比较灵活
一般
比较僵化
非常僵化且不通知
未关注过

Q16:对于本店未来优化营业时间(如开设早市、延长夜宵、设置弹性营业日等),您有什么具体的建议或期望?

填空1

Q17:您的性别是?

不愿透露

Q18:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q19:您的职业性质是?

学生
上班族(固定作息)
自由职业者/弹性工作
退休人员
其他

Q20:您平均每月光顾本店或同类特色餐饮店的频率大约是?

少于1次
1-3次
4-6次
7次及以上
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介绍
本模板旨在提供特色餐饮门店营业时间满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集顾客时段偏好、评估时间安排合理性、优化服务策略,适合餐饮品牌和门店管理者提升顾客体验与运营效率。
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