特色餐饮门店文化氛围满意度调查

尊敬的顾客，您好！我们正在进行一项关于本店文化氛围的满意度调查，旨在为您提供更优质的用餐体验。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的参与！

Q1:您本次用餐的餐厅属于哪种特色类型？

主题文化餐厅（如怀旧、动漫、电影等）

地方/民族特色餐厅

艺术/设计感餐厅

自然/生态主题餐厅

其他

Q2:您是第几次光临本店？

首次

2-3次

4-5次

5次以上

Q3:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐本店的文化氛围？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q4:请对餐厅的整体装修风格与主题的契合度进行评分（1-5分，1分=非常不契合，5分=非常契合）

分数

标签

Q5:请对餐厅内的背景音乐/音效（音量、风格、与主题的匹配度）进行评分（1-5分）

分数

标签

Q6:请对餐厅的灯光照明效果（亮度、氛围营造）进行评分（1-5分）

分数

标签

Q7:请对店内装饰品、艺术品或文化元素的展示与布置进行评分（1-5分）

分数

标签

Q8:餐厅的哪些文化氛围元素给您留下了深刻印象？（可多选）

独特的室内设计/装修

与主题相关的员工服饰

特色背景音乐或现场表演

菜单/餐具的设计风格

互动式文化体验活动

墙面装饰/艺术品

其他

Q9:您认为餐厅的文化氛围是否增强了您的用餐体验？

显著增强

略有增强

没有影响

略有减弱

显著减弱

Q10:请对服务人员的服务态度及与餐厅文化氛围的融合度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q11:您认为餐厅的文化氛围是否清晰传达了其品牌故事或核心理念？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

完全不清晰

Q12:您通常通过哪些方式了解一家特色餐厅的文化氛围？（可多选）

社交媒体（如小红书、抖音、朋友圈）

朋友/家人推荐

线上平台（如大众点评、美团）的图片/评价

路过门店被外观吸引

广告/宣传

其他

Q13:您认为本店的文化氛围在同类特色餐厅中处于什么水平？

顶尖水平

中上水平

中等水平

中下水平

有待提升

Q14:请对餐厅的卫生状况（桌面、地面、洗手间等）与整体文化氛围的协调性进行评分（1-5分）

分数

标签

Q15:餐厅的文化氛围是否让您有拍照分享的欲望？

非常强烈，已分享

比较强烈，想分享

一般，看情况

不太想分享

完全不想分享

Q16:您认为本店在文化氛围营造上，哪些方面最值得改进？（可多选）

主题一致性（装修、音乐、服务等更统一）

互动体验（增加顾客可参与的文化活动）

细节深度（文化故事、装饰细节更丰富）

舒适度（在保持特色的同时提升座位舒适性等）

创新性（定期更新主题元素或活动）

其他

Q17:基于本次体验，您未来再次光临本店的可能性有多大？

一定会

很可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q18:您对本店文化氛围营造最满意的一点是什么？

填空1

Q19:请提出一条您认为最能提升本店文化氛围的具体建议。

填空1

Q20:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q21:您本次用餐的主要目的是？

朋友/家庭聚会

情侣/约会

商务宴请

个人体验/打卡

庆祝特殊节日

其他

特色餐饮门店文化氛围满意度调查

介绍

本模板旨在提供特色餐饮门店文化氛围的标准化评估工具。帮助您量化顾客满意度、分析氛围营造要素、识别改进方向，适合餐饮品牌管理者和市场研究人员优化门店体验与品牌价值。

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