餐饮行业特色餐饮门店包间环境满意度调查

尊敬的顾客,您好!为了持续提升我们的服务品质,为您创造更优质的用餐环境,我们诚挚邀请您参与本次包间环境满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!

Q1:您本次用餐的包间类型是?

小型包间(4-6人)
中型包间(7-10人)
大型包间(11-15人)
豪华/主题包间(16人以上)

Q2:您本次用餐的主要目的是?

家庭聚会
朋友聚餐
商务宴请
生日/纪念日庆祝
其他

Q3:请对包间的整体清洁卫生状况进行评分。(1分-非常不满意,5分-非常满意)

分数
标签

Q4:请对包间的隔音效果进行评分。(1分-非常不满意,5分-非常满意)

分数
标签

Q5:请对包间的温度(空调/暖气)舒适度进行评分。(1分-非常不满意,5分-非常满意)

分数
标签

Q6:请对包间的照明亮度及氛围进行评分。(1分-非常不满意,5分-非常满意)

分数
标签

Q7:请对包间内装饰风格与主题的契合度进行评分。(1分-非常不满意,5分-非常满意)

分数
标签

Q8:您认为包间内的座椅舒适度如何?

非常舒适
比较舒适
一般
不太舒适
非常不舒适

Q9:您认为包间内餐桌的大小与布局是否合理?

非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理

Q10:您对包间内的哪些设施或细节感到满意?(可多选)

衣帽架/储物空间
独立的音响/电视设备
呼叫服务按钮/服务铃
独立的卫生间
绿植/艺术品装饰
空气净化/香氛
以上均不满意

Q11:您认为包间环境在哪些方面有待改进?(可多选)

空间局促
空气流通不佳(有异味/闷热)
私密性不足(隔音差)
装饰陈旧或损坏
灯光过暗或过亮
座椅/沙发不舒适
其他

Q12:包间内的服务人员响应是否及时?

非常及时
比较及时
一般
不太及时
非常不及时

Q13:您认为包间的私密性能否满足您的用餐需求?

完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全无法满足

Q14:基于本次包间用餐体验,您有多大可能向朋友或同事推荐我们的包间?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)

选项1

Q15:与餐厅大厅相比,您认为包间的额外价值(如环境、服务、私密性)是否物有所值?

完全物超所值
基本物有所值
感觉一般
不太值
完全不值

Q16:您未来再次选择我们包间用餐的可能性有多大?

一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会

Q17:关于包间环境(如装饰、布局、设施等),您是否有其他具体的意见或建议?

填空1

Q18:您主要通过何种渠道了解到我们的包间服务?

朋友/家人推荐
线上平台(如大众点评、美团)
路过门店
企业合作/商务渠道
其他

Q19:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q20:您是否有其他关于整体用餐体验的反馈想与我们分享?

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介绍
本模板旨在提供餐饮门店包间环境满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估清洁卫生、分析隔音效果、优化设施布局,适合餐饮企业管理者和服务人员持续改进包间服务品质与顾客体验。
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