餐饮行业特色餐饮门店上菜顺序合理性满意度调查
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本模板旨在提供餐饮门店上菜顺序满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务流程、收集顾客反馈、识别改进方向,适合餐厅管理者和服务团队优化运营以提升顾客满意度与复购率。 标签
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尊敬的顾客,您好!感谢您光临本店。为了持续优化您的用餐体验,特别是上菜流程的合理性与满意度,我们诚挚邀请您参与本次简短的问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要。
Q1:您本次用餐的同行人数是?
Q2:您本次用餐的主要目的是?
Q3:请从整体上评价您对本次上菜顺序的满意度。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q4:基于本次上菜顺序的体验,您在多大程度上愿意向朋友或同事推荐我们的餐厅?(0分表示完全不愿意,10分表示极愿意推荐)
Q5:您认为上菜的整体节奏如何?
Q6:您认为哪些类型的菜品上菜顺序存在不合理之处?(可多选)
Q7:当有多道菜品同时或间隔很短时间上桌时,您觉得对用餐体验的影响是?
Q8:主菜与主食(如米饭、面条)的上菜顺序和时间间隔,您认为是否合理?
Q9:您认为服务员在介绍菜品或调整上菜顺序时,沟通是否清晰、主动?
Q10:您认为哪些因素最影响您对上菜顺序的满意度?(可多选)
Q11:与您过往在其他特色餐厅的体验相比,本次的上菜顺序如何?
Q12:如果一道菜需要较长时间制作(如慢炖菜、烤物),服务员是否提前告知了您?
Q13:对于需要长时间制作的菜品,您更希望如何安排其上菜顺序?
Q14:您认为餐厅是否考虑了不同用餐目的(如聚会、约会)来微调上菜顺序?
Q15:请评价上菜顺序对您整体用餐体验的贡献度。(1分为严重减分,5分为显著加分)
Q16:为了提升上菜顺序的合理性,您最希望餐厅在哪些方面改进?(可多选)
Q17:基于本次体验,您下次光临时,会主动对点餐或上菜顺序提出特别要求吗?
Q18:请留下您对于本店上菜顺序或流程的任何其他具体意见或建议:
Q19:您的年龄段是?
Q20:您平均每月在特色餐饮门店用餐的次数大约是?
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