餐饮行业特色餐饮后厨卫生公开度满意度调查

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于特色餐饮后厨卫生公开度的满意度调查,旨在了解您对后厨卫生透明度的看法与期望,以推动行业提升食品安全水平。您的意见对我们至关重要,问卷匿名填写,感谢您的参与!

Q1:您最近一次在特色餐饮店(如地方菜、主题餐厅、私房菜等)用餐是什么时候?

一周内
一个月内
三个月内
半年内
半年以上

Q2:您在选择特色餐饮店时,后厨卫生状况是否是您的重要考虑因素?

是,非常重要
是,比较重要
一般,会参考
不太重要
完全不考虑

Q3:您是否曾主动关注过特色餐饮店的后厨卫生公开信息(如明厨亮灶、照片墙、开放厨房等)?

经常关注
偶尔关注
很少关注
从未关注

Q4:请对您最近一次光顾的特色餐饮店的后厨卫生整体印象进行评分(1分非常差,5分非常好)。

分数
标签

Q5:您通常通过哪些渠道了解或判断一家特色餐饮店的后厨卫生状况?(可多选)

餐厅内公示(如明厨亮灶屏幕、卫生等级)
第三方平台(如大众点评、外卖平台)的评论与照片
朋友或家人推荐
餐厅官方网站或社交媒体
进店时的直观感受(如气味、员工着装)
其他

Q6:您认为目前特色餐饮店在“明厨亮灶”(通过透明玻璃或视频直播展示后厨)方面的普及程度如何?

非常普遍,很多店都有
比较普遍,部分店有
不太普遍,只有少数店有
非常少见
不清楚

Q7:如果一家特色餐饮店通过视频实时直播后厨操作,您在0-10分的范围内,有多大意愿选择它?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)

选项1

Q8:您认为后厨卫生信息的公开,对您在该店的消费信心影响有多大?

极大提升
有所提升
影响不大
没有影响
反而降低(如觉得是噱头)

Q9:您最希望看到哪些具体的后厨卫生信息被公开?(可多选)

食材来源与储存情况
餐具清洗与消毒流程
厨师操作规范(如戴口罩、手套)
厨房地面、台面清洁状况
垃圾处理与虫害防治
员工健康证明公示
其他

Q10:您认为哪种后厨公开形式最让您感到可信和安心?

实时视频直播(无死角)
透明玻璃隔断,可直接观看
定期发布的清洁过程照片/视频
悬挂官方颁发的卫生等级标识
详细的文字版卫生管理制度公示

Q11:请对您所接触过的特色餐饮店在“后厨卫生信息透明度”方面的表现进行评分(1分非常不透明,5分非常透明)。

分数
标签

Q12:如果发现后厨卫生状况不佳,您最可能采取的行动是?

当场向餐厅管理人员反映
在第三方平台(如大众点评)发布差评
不再光顾该店,但不会公开评论
向市场监管部门投诉
视而不见,下次注意

Q13:您认为阻碍特色餐饮店全面公开后厨卫生的主要原因可能有哪些?(可多选)

成本投入高(设备、维护)
担心暴露操作细节或不足
认为没有必要,顾客不关心
管理难度增加
缺乏行业标准或强制要求
其他

Q14:您是否愿意为“后厨卫生高度透明公开”的特色餐饮店支付稍高的价格?

非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q15:对于提升特色餐饮后厨卫生公开度与透明度,您有什么具体的建议或期望?

填空1

Q16:您的性别是?

不愿透露

Q17:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q18:您平均每月在特色餐饮店消费的频率大约是?

少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上

Q19:您通常的用餐形式是?

堂食为主
外卖/外带为主
两者比例相当
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介绍
本模板旨在提供特色餐饮后厨卫生公开度满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估顾客关注度、收集改进建议、分析公开形式偏好,适合餐饮企业与市场监管部门提升食品安全透明度。
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