特色餐饮门店整体性价比满意度调查

尊敬的顾客，您好！我们正在进行特色餐饮门店整体性价比满意度调查，旨在了解您对我们服务的真实感受，以便为您提供更优质的用餐体验。您的反馈对我们至关重要，问卷匿名填写，感谢您的参与！

Q1:您本次光顾的特色餐饮门店类型是？

中式正餐（如地方菜、官府菜）

西式正餐（如法餐、意餐）

日韩料理

东南亚菜系（如泰餐、越南菜）

创意融合菜

其他

Q2:您本次用餐的主要目的是？

朋友/家庭聚会

情侣约会

商务宴请

个人休闲用餐

庆祝纪念日

其他

Q3:您本次用餐的人均消费大约在哪个区间？

100元以下

101-200元

201-300元

301-500元

500元以上

Q4:请您对本次用餐的“性价比”（即综合价格、菜品、服务、环境后的价值感）进行总体评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您有多大可能向您的朋友或同事推荐这家餐厅？（0分非常不可能，10分非常可能）

选项1

Q6:与您的预期相比，本次用餐的实际体验如何？

远超预期

略超预期

符合预期

略低于预期

远低于预期

Q7:您认为这家餐厅在哪些方面提升了您的性价比体验？（可多选）

菜品口味出众

菜品分量充足

食材新鲜优质

摆盘精致美观

服务周到热情

环境舒适有特色

价格合理透明

优惠活动/套餐划算

Q8:您认为这家餐厅在哪些方面影响了您的性价比体验？（可多选）

菜品口味一般或较差

菜品分量偏少

食材品质不符预期

上菜速度过慢

服务响应不及时或态度欠佳

环境嘈杂或拥挤

价格偏高，物非所值

隐藏费用或不合理收费

Q9:请评价菜品口味与质量。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请评价餐厅的服务水平。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:请评价餐厅的用餐环境与氛围。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您认为餐厅的定价与所提供的整体体验是否匹配？

完全匹配，物超所值

基本匹配，物有所值

一般，勉强接受

不太匹配，感觉偏贵

完全不匹配，价格虚高

Q13:您未来再次光顾这家餐厅的可能性有多大？

一定会

很可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q14:您通常通过哪些渠道了解或选择特色餐厅？（可多选）

朋友/家人推荐

美食点评类App（如大众点评）

社交媒体（如小红书、抖音）

美食博主/KOL推荐

餐厅官网/公众号

路过或偶然发现

其他

Q15:您认为“特色餐饮”最吸引您的核心要素是什么？

独特/地道的口味

创新的菜品或烹饪方式

有故事/有文化的品牌

精致/有格调的环境

优质/个性化的服务

高性价比

Q16:您认为这家餐厅在提升性价比方面，最需要改进的一点是什么？

填空1

Q17:请分享一道您认为最能代表这家餐厅特色且物有所值的菜品，并简述理由。

填空1

Q18:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:您每月外出就餐（非工作餐）的频率大约是？

1-2次

3-4次

5-7次

8次及以上

特色餐饮门店整体性价比满意度调查

介绍

本模板旨在提供特色餐饮门店性价比满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集顾客真实反馈、评估综合消费体验、分析复购与推荐意愿，适合餐饮品牌管理者优化运营并提升顾客满意度。

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