餐饮外卖菜品包装防漏效果满意度调查
介绍
本模板旨在调查顾客对餐饮外卖包装防漏效果的满意度。帮助您评估渗漏发生频率、分析包装问题原因、收集用户改进建议，适合餐饮商家、外卖平台和包装材料供应商优化包装设计，提升服务质量。 标签
关于
1天内
更新
0
频次
20
题目数
分享
有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷
餐饮外卖菜品包装防漏效果满意度调查
尊敬的顾客，您好！为了持续提升我们的外卖服务品质，特别是菜品包装的防漏效果，特邀请您参与本次问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们优化包装设计，为您带来更完美的用餐体验。本问卷匿名填写，感谢您的支持！
Q1:您最近一次点外卖是在多久之前？
一周内
一个月内
三个月内
半年内
超过半年
Q2:您通常通过哪些平台点外卖？
美团外卖
饿了么
品牌自有小程序/APP
其他第三方平台
电话直接订购
Q3:您最常点哪些品类的菜品？（多选）
汤面/粉类
炒菜/米饭套餐
火锅/冒菜/麻辣烫
粥/汤羹类
烧烤/炸物
饮品（奶茶、咖啡等）
沙拉/轻食
其他
Q4:在您的外卖经历中，出现汤汁/油渍渗漏的频率如何？
从未发生
偶尔发生（约10%的订单）
有时发生（约10%-30%的订单）
经常发生（超过30%的订单）
几乎每次都会
Q5:当出现渗漏时，通常的严重程度如何？（1分为轻微湿润，5分为严重泄漏）
分数
标签
Q6:您认为最容易发生渗漏的是哪种包装类型？
塑料碗/盒（带盖）
纸质碗/盒
塑料袋包装
锡纸盒
带汤的杯装（如奶茶杯）
其他
Q7:您认为包装渗漏最主要的原因是？
包装盒/盖本身密封不严
封口贴/胶带粘贴不牢
配送途中颠簸挤压
商家打包操作不当
包装材料强度不够（如被戳破）
其他
Q8:总体而言，您对目前餐饮外卖包装的防漏效果满意度如何？（0-10分，0为非常不满意，10为非常满意）
选项1
Q9:包装渗漏对您的用餐体验影响有多大？
毫无影响
轻微影响心情
比较影响，需要清理
非常影响，可能弄脏物品或衣物
极其影响，导致拒绝再次购买
Q10:当发生包装渗漏时，您通常会采取什么行动？（多选）
联系商家/平台投诉或索赔
在评价中提及此问题
自己默默清理，不再点这家店
向配送员反馈
认为难以避免，不予追究
Q11:您是否愿意为更优质、防漏效果更好的包装支付少量额外费用（如0.5-2元）？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
完全不愿意
Q12:您认为商家在打包时，对易漏菜品（如汤类）进行额外加固（如多套一个袋子、使用保鲜膜封口）的重要性如何？（1分为完全不重要，5分为非常重要）
分数
标签
Q13:您认为理想的防漏包装应具备哪些特性？（多选）
双重密封盖/锁扣
防漏隔层或内盖
加厚、不易变形的材质
防滑、防烫手设计
明确的开盖/食用指引
环保可降解材料
其他
Q14:您对目前外卖包装上的“防漏提示标签”（如“小心烫口”、“请检查密封”）的关注程度是？
每次都仔细看
偶尔会看
几乎不看
从未注意过有这种标签
Q15:请描述一次令您印象深刻的包装渗漏经历，以及您当时的感受。
填空1
Q16:包装的完好程度（无渗漏、无破损）在您选择是否再次光顾一家外卖店时，占多大比重？
决定性因素，出现一次就不再点
非常重要，会严重影响我的决定
比较重要，会作为减分项
一般重要，更看重口味和价格
不太重要，只要食物好吃就行
Q17:除了防漏，您对外卖包装还有哪些其他重要期待？（多选）
保温/保冷效果好
易于开启和食用
外观整洁美观
环保可持续
分格设计，避免串味
有提手，方便携带
其他
Q18:您的年龄阶段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
Q19:您平均每周点外卖的频率是？
少于1次
1-3次
4-6次
7次及以上
几乎每天都点
Q20:对于餐饮商家如何改进外卖包装的防漏性能，您有什么具体的建议或想法？
填空1
相关推荐
联系我们
在线客服
客服专线 4006-700-778
客服邮箱 wenjuan@idiaoyan.com
问卷网公众号