餐饮行业外卖配送人员仪容仪表满意度调查

Q1:您最近一次点外卖是在多久以前？

Q2:您通常通过哪个平台点外卖？

Q3:总体而言，您对外卖配送人员的仪容仪表满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您接触的外卖员，其工作服（如有）通常看起来如何？

Q5:您接触的外卖员，其个人卫生（如头发、面部、手部）情况如何？

Q6:您接触的外卖员，其着装（非工作服）通常给您什么印象？

Q7:您认为外卖配送人员哪些方面的仪容仪表最重要？（可多选）

Q8:您是否曾因外卖员的仪容仪表问题（如过于邋遢）而感到不适或影响用餐心情？

Q9:您认为外卖员的仪容仪表是否会影响您对餐厅/品牌的整体印象？

Q10:您认为外卖平台或餐厅是否有必要对外卖员的仪容仪表制定统一标准？

Q11:您更倾向于哪种类型的外卖员形象？

Q12:您认为目前接触到的外卖员，其仪容仪表与快递员、网约车司机等其他服务人员相比如何？（1分差很多，5分好很多）

Q13:您认为哪些因素可能影响外卖员无法保持良好仪容仪表？（可多选）

Q14:如果外卖员佩戴了口罩，您会感觉如何？

Q15:您是否愿意为仪容仪表更佳（如着装统一整洁、精神面貌好）的外卖员支付稍高的配送费？

Q16:对于提升外卖配送人员的整体形象与专业感，您有什么具体的建议或期望？

Q17:您的性别是？

Q18:您的年龄是？

Q19:您点外卖的频率大约是？