餐饮行业外卖平台界面清晰度满意度调查

Q1:您最常使用哪个外卖平台？

Q2:您使用该外卖平台的频率是？

Q3:请对您最常使用的外卖平台的整体界面清晰度进行评分。（1分非常不清晰，5分非常清晰）

Q4:您认为平台首页（商家列表页）的信息布局是否清晰？

Q5:在首页浏览商家时，哪些信息对您选择商家最重要？（可多选）

Q6:进入商家详情页后，菜单的分类和排列是否清晰易懂？

Q7:在商家详情页，哪些元素影响了您的浏览清晰度？（可多选）

Q8:将商品加入购物车及结算的流程是否清晰顺畅？

Q9:平台在展示优惠券、满减等促销活动时，规则说明是否清晰易懂？

Q10:订单详情页（包括配送进度跟踪）的信息展示是否清晰？

Q11:请对平台内文字（如菜品名、说明、按钮）的字体大小、颜色对比度进行评分。（1分非常差，5分非常好）

Q12:您在使用过程中，是否经常因为界面不清晰而误操作（如点错菜、选错地址）？

Q13:您希望平台在界面清晰度方面，最应该优先改进哪一点？（可多选）

Q14:基于目前的界面清晰度体验，您向朋友推荐该外卖平台的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q15:您通常使用什么设备点外卖？

Q16:您认为不同设备（手机/平板/电脑）上的界面清晰度体验一致吗？

Q17:请描述一次您因界面不清晰导致的不愉快点餐经历，或提出具体的改进建议。

Q18:您的年龄段是？

Q19:您对外卖平台界面设计的整体关注程度是？