餐饮外卖性价比满意度调查

您好！我们正在进行一项关于餐饮外卖性价比满意度的市场调研。本问卷旨在了解您对外卖餐品价格、品质、服务等方面的真实感受。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您最近一次点外卖是在什么时候？

一周内

一个月内

三个月内

超过三个月

Q2:您平均每周点外卖的频率是？

少于1次

1-3次

4-6次

7次及以上

Q3:您通常通过哪个平台点外卖？

美团外卖

饿了么

品牌自有小程序/APP

其他平台

Q4:您最常点哪一类餐饮的外卖？

中式快餐/简餐

西式快餐/汉堡

奶茶/饮品/甜品

正餐/炒菜

轻食/沙拉

其他

Q5:总体而言，您对当前餐饮外卖的“性价比”满意程度如何？（0-10分，0分代表非常不满意，10分代表非常满意）

选项1

Q6:您认为外卖餐品的实际价格与其标价相比，是否合理？

分数

标签

Q7:您认为外卖餐品的份量与价格相比，是否匹配？

分数

标签

Q8:您认为外卖餐品的口味与堂食相比，是否一致或令人满意？

分数

标签

Q9:您认为外卖餐品的新鲜度与品质，是否对得起其价格？

分数

标签

Q10:您认为外卖的包装质量（保温、防洒漏、环保等），是否对得起其价格？

分数

标签

Q11:您认为哪些因素最影响您对外卖“性价比”的判断？（最多选3项）

餐品价格本身

餐品份量

餐品口味与品质

配送速度与准时性

包装与保温效果

平台优惠力度（满减、红包等）

商家服务态度

食品安全与卫生

Q12:您认为目前外卖平台的优惠活动（如满减、红包）对提升整体性价比的作用如何？

作用很大，没有优惠就不想点

有一定作用，会优先选择有优惠的

作用一般，更看重餐品本身

基本没作用，优惠后价格依然偏高

Q13:您是否愿意为“更好的品质”（如有机食材、名厨制作）或“更好的体验”（如更精美包装、附赠小礼品）支付更高的外卖价格？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体情况

不太愿意

非常不愿意

Q14:与堂食相比，您认为外卖的整体性价比如何？

外卖性价比更高

两者差不多

堂食性价比更高

视具体情况而定

Q15:在您看来，目前餐饮外卖行业在“性价比”方面最需要改进的是什么？（最多选3项）

降低餐品价格

增加餐品份量

提升餐品口味与品质稳定性

优化包装，减少配送过程中的品质损耗

提供更透明、合理的定价，减少“隐形”费用

增加更多实质性的优惠活动

提升配送服务的准时性与可靠性

Q16:如果一家餐厅的外卖价格比堂食价格高出10%-15%（考虑到包装和配送成本），您能接受吗？

完全能接受

比较能接受

勉强能接受

不太能接受

完全不能接受

Q17:请描述一次让您感觉“物超所值”或“性价比极高”的外卖消费经历。（可描述餐品、商家、服务等）

填空1

Q18:请描述一次让您感觉“不值这个价”或“性价比极低”的外卖消费经历。（可描述餐品、商家、服务等）

填空1

Q19:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q20:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q21:您目前每月可支配收入（或生活费）大致属于以下哪个范围？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-15000元

15001元以上

不便透露

Q22:您目前所在的城市级别是？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

餐饮外卖性价比满意度调查

介绍

本模板旨在提供餐饮外卖性价比满意度的标准化市场调研解决方案。帮助您评估价格合理性、分析品质满意度、收集消费反馈，适合餐饮企业、外卖平台和市场研究机构优化产品策略与定价模型。

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