餐饮行业外卖打包袋实用性满意度调查
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本模板旨在评估消费者对外卖打包袋实用性的真实体验。帮助您收集包装质量反馈、了解用户痛点、优化包装设计，适合餐饮商家和外卖平台提升服务质量与客户满意度。 标签
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餐饮行业外卖打包袋实用性满意度调查
尊敬的顾客，您好！感谢您参与本次关于外卖打包袋实用性的调研。本问卷旨在了解您在使用不同餐饮商家外卖打包袋时的真实体验与感受，您的宝贵意见将帮助我们推动行业包装的优化与改进。问卷匿名填写，预计耗时3-5分钟。
Q1:您点外卖的频率大约是？
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少
Q2:您通常通过哪些平台或渠道点外卖？（可多选）
美团外卖
饿了么
商家自营小程序/APP
电话订餐
其他
Q3:您最常点哪一类餐饮的外卖？
中餐（炒菜、米饭等）
西式快餐（汉堡、披萨等）
奶茶/咖啡/饮品
轻食/沙拉
火锅/烧烤
地方小吃
其他
Q4:总体而言，您对目前使用过的外卖打包袋的实用性满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q5:您认为外卖打包袋的【材质牢固度】如何？是否容易破损或漏油漏水？
非常牢固，从未破损或渗漏
比较牢固，偶尔有轻微渗漏
一般，有时会破损或渗漏
不太牢固，经常出现破损或渗漏
非常不牢固，几乎每次都有问题
Q6:您认为外卖打包袋的【保温/保冷效果】如何？
效果非常好，食物送达时温度很合适
效果较好，大部分时候温度合适
效果一般，温度有时会不合适
效果较差，经常感到食物过冷或过热
没有保温/保冷效果
Q7:您认为外卖打包袋的【密封性】（如防止汤汁洒漏、气味散发）如何？
密封性非常好，从未洒漏或串味
密封性较好，偶尔有轻微问题
密封性一般，有时会洒漏或串味
密封性较差，经常出现洒漏或串味
密封性非常差
Q8:您认为外卖打包袋的【容量设计】（是否能轻松装下所点餐品）是否合理？
非常合理，总能轻松装下
比较合理，大部分时候没问题
一般，偶尔会感觉拥挤或装不下
不太合理，经常感觉拥挤或装不下
非常不合理
Q9:您认为外卖打包袋的【提手/拎绳设计】是否方便舒适？
非常方便舒适
比较方便舒适
一般
不太方便舒适
非常不方便，容易勒手或断裂
Q10:您认为外卖打包袋的【开启与合上是否便捷】？
非常便捷，单手即可轻松操作
比较便捷
一般
不太便捷，有时需要双手操作
非常不便，很难打开或合上
Q11:您在处理使用过的外卖打包袋时，通常采用哪些方式？（可多选）
直接丢弃
作为垃圾袋二次利用
储存起来以备不时之需
将完好的袋子归还或循环使用（如有回收点）
其他
Q12:您是否关注外卖打包袋的【环保性】（如是否可降解、可回收）？
非常关注，会优先选择环保包装的商家
比较关注
一般，不太在意
不太关注
完全不关注
Q13:您认为目前外卖打包袋在【环保材料使用】方面做得如何？
做得很好，普遍使用环保材料
做得一般，部分商家在使用
做得较差，很少见到环保材料
不清楚/没注意
Q14:外卖打包袋上的【商家信息/菜品信息印刷】是否清晰易读？
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常模糊或没有信息
Q15:您认为一个理想的外卖打包袋，除了基本功能外，还应具备哪些特点？（可多选）
设计美观，有品牌特色
具备分区设计，能分隔不同菜品
附带简易餐具或纸巾
有便捷的餐后垃圾收纳设计
附带温馨的用餐提示或祝福语
其他
Q16:如果商家提供【付费升级更优质环保打包袋】的选项，您是否愿意支付少量费用（如0.5-1元）？
非常愿意
比较愿意
视情况而定（如袋子质量、环保程度）
不太愿意
完全不愿意
Q17:与堂食相比，您认为外卖打包袋的质量对您整体用餐体验的影响有多大？
影响非常大
影响比较大
影响一般
影响比较小
几乎没有影响
Q18:您是否有过因外卖打包袋问题（如破损、漏洒）导致的不愉快经历？如有，请简要描述。
填空1
Q19:对于餐饮商家改进外卖打包袋，您有什么具体的意见或建议？
填空1
Q20:您的性别是？
男
女
不愿透露
Q21:您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
Q22:您目前所在的城市是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外
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