餐饮外卖夜间配送服务满意度调查

Q1:您在过去一个月内，使用夜间（通常指晚上9点至次日凌晨6点）外卖配送服务的频率是？

Q2:您通常通过哪个平台点夜间外卖？

Q3:您通常在夜间点外卖的主要原因是？（可多选）

Q4:您对最近一次夜间外卖配送的整体满意度如何？

Q5:从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐使用夜间外卖配送服务？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q6:与白天相比，您认为夜间外卖配送的准时性如何？

Q7:请对夜间配送员的沟通态度（如电话联系、敲门等）进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

Q8:您是否遇到过夜间配送员因安全问题（如小区门禁、道路照明）无法送达的情况？

Q9:在夜间配送中，您最关注哪些方面？（可多选）

Q10:您认为当前夜间配送的额外费用（如夜间服务费）是否合理？

Q11:夜间配送的餐品送达时，其温度（冷热程度）通常如何？

Q12:您是否愿意为保障夜间配送员安全（如提供更好的照明、防护设备）而支付少量额外费用？

Q13:您希望夜间配送服务在哪些方面进行改进？（可多选）

Q14:您通常如何接收夜间外卖？

Q15:请对夜间外卖的包装完好度（无洒漏、破损）进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

Q16:如果推出“预约次日凌晨送达”的服务（如预约早上5点送达早餐），您是否有兴趣使用？

Q17:对于夜间外卖配送服务，您还有哪些具体的意见或建议？（如希望增加的品类、对配送员的关怀建议等）

Q18:您的性别是？

Q19:您的年龄段是？

Q20:您目前所在的城市属于？