餐饮行业外卖打包盒实用性满意度调查
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本模板旨在收集顾客对外卖打包盒实用性的真实反馈与改进建议。帮助餐饮商家评估包装质量、了解用户痛点、优化设计细节，适合餐饮企业、外卖平台和包装供应商提升顾客体验与产品竞争力。 标签
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餐饮行业外卖打包盒实用性满意度调查
尊敬的顾客，您好！我们正在进行一项关于外卖打包盒实用性的调研，旨在收集您在使用过程中的真实感受与宝贵建议，以帮助餐饮商家持续优化包装体验。您的反馈对我们至关重要，感谢您的参与！
Q1:您点外卖的频率大约是？
每天1次或更多
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少点外卖
Q2:您点外卖时，通常会选择哪些品类的餐食？（可多选）
中餐（炒菜、米饭等）
西餐（披萨、意面等）
日韩料理（寿司、拉面、拌饭等）
快餐简餐（汉堡、三明治等）
汤品/粥类
烧烤/炸物
甜品/饮品
其他
Q3:您认为外卖打包盒最重要的功能是什么？
完全密封，防止汤汁洒漏
保温/保冷效果好
材质安全环保
易于开启和重新密封
外观设计美观
便于携带
Q4:请为您最近一次使用的外卖打包盒的整体质量打分。（1分非常差，5分非常好）
分数
标签
Q5:您最常遇到的外卖打包盒问题是什么？
盖子不严，汤汁洒漏
盒子变形或破损
难以打开或密封
保温效果差，食物变凉
材质有异味
没有遇到明显问题
Q6:总体而言，您有多大意愿向朋友推荐您常用的外卖商家所使用的打包盒？（0-10分，0分完全不愿，10分非常愿意）
选项1
Q7:您更倾向于哪种主要材质的外卖打包盒？
纸质（淋膜）
塑料（PP/PS等）
铝箔
可降解塑料/植物纤维
其他
Q8:您认为一个理想的外卖打包盒应具备哪些设计细节？（可多选）
独立的酱料/配菜分隔格
防烫手设计（如加厚边缘、提手）
透明的盖子便于查看食物
可微波炉加热标识
易于堆叠存放
有回收标识或环保说明
Q9:当打包盒有剩余食物时，您通常会如何处理？
直接连盒放入冰箱
将食物转移到自家餐具中
直接丢弃，包括剩余食物和包装
清洗后重复使用包装盒
其他
Q10:您对外卖打包盒的环保性（如可回收、可降解）的重视程度如何？（1分完全不重视，5分非常重视）
分数
标签
Q11:如果商家提供“环保包装”选项（可能需额外付费），您的态度是？
非常愿意选择并付费
愿意选择，但希望不加价
无所谓，看情况
不太愿意，更关注性价比
完全不愿意
Q12:您希望外卖打包盒在哪些方面进行改进？（可多选）
提升密封防漏性能
增强保温/保冷能力
使用更安全环保的材料
优化开合结构，更方便
减少不必要的包装层数
增加食物固定设计（防晃动）
改进外观设计
Q13:您是否曾因外卖包装问题（如严重洒漏、破损）而进行过投诉或差评？
是，多次
是，偶尔一次
从未有过
Q14:请描述一次令您印象深刻（无论是特别好或特别差）的外卖打包盒使用经历。
填空1
Q15:对于带有汤水的外卖（如面条、麻辣烫），您认为哪种打包方式最可靠？
碗装+塑封膜+独立密封盖
深桶装+内嵌卡扣式密封盖
分体式（汤、料分装）
其他
Q16:您认为目前餐饮行业在外卖打包盒上的整体水平如何？（1分非常落后，5分非常先进）
分数
标签
Q17:打包盒的额外成本（如“包装费”）会影响您的下单决策吗？
会，是重要考虑因素
会轻微影响
完全不影响，更关注食物本身
Q18:您主要通过哪些渠道了解或关注外卖包装的环保信息？（可多选）
新闻媒体报道
社交媒体平台
商家宣传
身边朋友讨论
包装上的标识
从不关注
Q19:您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
Q20:您目前所在的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
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