小红书社交互动满意度调研
介绍
本模板旨在提供社交媒体平台用户互动体验的标准化调研方案。帮助您收集用户反馈、评估社区氛围、分析功能需求，适合市场研究团队和产品经理进行平台优化与功能迭代。 标签
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小红书社交互动满意度调研
欢迎参与本次调研！我们致力于了解您在小红书平台上的社交互动体验，您的宝贵意见将帮助我们优化服务，为您创造更优质的社区环境。本次调研预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的支持！
Q1:您在小红书平台上的主要身份是？
普通内容消费者
内容创作者/博主
品牌方/商家
其他
Q2:您使用小红书的频率是？
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
Q3:总体而言，您对小红书平台上的社交互动体验满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数
标签
Q4:您有多大可能向朋友或同事推荐使用小红书进行社交互动？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
选项1
Q5:您在小红书最常进行的社交互动行为有哪些？（可多选）
点赞
收藏
评论
私信交流
参与话题/挑战
关注其他用户
被其他用户关注
分享笔记到站外
Q6:您认为小红书的社区氛围如何？
非常友好、互助
比较友好
一般，有褒有贬
偶尔有不良言论
氛围较差，经常有冲突
Q7:您收到的评论/私信回复质量如何？
大部分有建设性、友好
多数是友好但无实质内容
好坏参半
偶尔收到负面或骚扰信息
经常收到负面或骚扰信息
Q8:您认为哪些因素最能提升您在评论区的互动体验？（可多选）
评论内容质量高
@功能方便找人交流
作者回复及时
有趣的评论盖楼
良好的举报和处理机制
其他
Q9:您对小红书“关注”与“粉丝”关系的管理功能是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q10:若对上一题回答“不太满意”或“非常不满意”，请简要说明原因或改进建议。
填空1
Q11:您通过小红书结识了新朋友或建立了有价值的联系吗？（可多选）
是的，结识了有共同兴趣的网友
是的，建立了工作/业务上的联系
没有，仅限于线上内容互动
没有，且不希望在此平台建立深交
Q12:您对小红书私信功能的易用性和功能性（如图片、链接分享）满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
Q13:您希望小红书未来在社交互动方面增加或强化哪些功能？（可多选）
更精准的同好/圈子推荐
线上实时语音/视频聊天室
共同编辑笔记/合拍功能
更强大的群组管理功能
虚拟形象或社交游戏化元素
线下活动组织与报名
其他
Q14:与您使用的其他社交平台（如微博、抖音、微信等）相比，您认为小红书的社交互动特色是？
基于兴趣/生活方式，更垂直
用户素质相对更高
商业推广和真实分享结合
互动深度和粘性更强
无明显特色
其他
Q15:您对小红书处理骚扰、不良信息等社区问题的效率和效果满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数
标签
Q16:您是否曾因社交互动体验不佳而产生过离开小红书的想法？
经常有
偶尔有
很少
从未有过
Q17:请分享一次您在小红书上印象最深刻（无论是正面还是负面）的社交互动经历。
填空1
Q18:您认为小红书在保护用户隐私（尤其是在互动中）方面做得如何？
做得非常好，很放心
做得比较好
一般
有待加强
做得不好，有顾虑
Q19:您参与过小红书官方或品牌发起的话题/挑战活动吗？体验如何？（可多选）
经常参与，体验很好
参与过，体验一般
参与过，但觉得规则复杂或奖励不吸引人
想参与但不知道如何入手
从未参与过，不感兴趣
Q20:总体来看，小红书的社交互动功能对您留存和使用该平台的重要性如何？
至关重要，是核心使用动力
比较重要，能增加乐趣
一般，有则更好
不太重要，我更关注内容本身
完全不重要
Q21:对于提升小红书整体的社交互动满意度和社区健康度，您还有什么其他的建议或想法？
填空1
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