互联网社交类APP语音通话清晰度满意度调研
介绍
本模板旨在提供互联网社交应用语音通话清晰度用户调研的标准化解决方案。帮助您评估通话质量、定位网络问题、收集改进建议，适合产品经理和研发团队优化用户体验与通话性能。 标签
关于
1天内
更新
0
频次
19
题目数
分享
有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷
互联网社交类APP语音通话清晰度满意度调研
您好！我们正在进行一项关于互联网社交类APP语音通话清晰度的用户调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化产品体验。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！
Q1:您最常使用哪个社交APP进行语音通话？
微信
QQ
钉钉
Discord
其他（请在下题中说明）
Q2:若上题选择“其他”，请在此处填写具体的APP名称。
填空1
Q3:您使用该APP进行语音通话的频率是？
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
Q4:您通常在什么网络环境下进行语音通话？
家庭/办公室Wi-Fi
移动数据（4G/5G）
公共Wi-Fi
混合使用
Q5:总体而言，您对【您最常使用的APP】语音通话的清晰度满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q6:在最近一个月内，您遇到通话不清晰（如声音断续、卡顿、杂音）的频率如何？
几乎每次
经常
偶尔
很少
从未遇到
Q7:您遇到通话不清晰时，通常表现为哪些问题？（可多选）
声音断断续续
有明显延迟/回声
背景杂音大
对方声音小/听不清
声音失真/变调
Q8:当出现通话不清晰时，您通常会采取什么措施？
挂断重拨
切换网络（如Wi-Fi转4G）
提醒对方检查设备/网络
忍受，继续通话
直接改用其他APP或电话
Q9:您认为通话不清晰最主要的原因可能是什么？
自身网络信号问题
对方网络信号问题
APP本身的优化问题
手机设备/麦克风问题
不清楚
Q10:在Wi-Fi环境下，您对通话清晰度的满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q11:在移动数据（4G/5G）环境下，您对通话清晰度的满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q12:与传统的手机电话通话相比，您认为该APP的语音通话清晰度如何？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
Q13:您希望该APP在语音通话功能上，优先改进哪些方面？（可多选）
网络自适应与抗抖动能力
背景噪音消除
人声增强与保真度
通话连接速度与稳定性
在弱网环境下的表现
Q14:您是否使用过该APP的“高清语音”或类似增强功能（如有）？
是，经常使用
是，偶尔使用
知道但没用过
不知道有此功能
Q15:如果使用了增强功能，您认为它对提升通话清晰度的效果如何？（1-5分，1分完全无效，5分效果显著）
分数
标签
Q16:在多人语音聊天（如群聊语音）中，您对通话清晰度的评价是？
与单人通话一样清晰
比单人通话略差，但可接受
明显比单人通话差，影响交流
视参与人数和网络情况波动很大
Q17:您是否因为语音通话质量问题，而减少使用或考虑更换其他社交APP？
是，已经减少使用
是，曾考虑过更换
否，但希望它改进
否，完全不影响我的使用
Q18:基于语音通话体验，您向朋友或同事推荐【您最常使用的APP】的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q19:对于提升社交APP语音通话的清晰度与稳定性，您还有什么具体的意见或建议？
填空1
相关推荐
联系我们
在线客服
客服专线 4006-700-778
客服邮箱 wenjuan@idiaoyan.com
问卷网公众号