互联网社交类APP评论互动体验满意度调研
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本模板旨在提供社交APP评论互动体验的标准化调研方案。帮助您评估满意度、分析功能偏好、识别改进痛点，适合产品经理和用户体验研究员优化产品功能。 标签
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互联网社交类APP评论互动体验满意度调研
欢迎参与本次调研！我们致力于了解您在社交APP中评论互动环节的真实体验，您的宝贵意见将帮助我们优化产品功能，为您提供更优质的服务。本问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的支持！
Q1:您最常使用哪一类社交APP的评论互动功能？
短视频类 (如抖音、快手)
图文社交类 (如微博、小红书)
社区论坛类 (如知乎、豆瓣)
即时通讯/朋友圈类 (如微信朋友圈)
其他
Q2:您使用评论互动功能（包括发布、回复、点赞评论）的频率是？
每天多次
每天1-2次
每周几次
每月几次
几乎不使用
Q3:总体而言，您对当前常用社交APP的评论互动体验满意度如何？
分数
标签
Q4:您有多大可能向朋友推荐该APP的评论互动功能？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
选项1
Q5:您认为该APP的评论发布流程（从点击评论框到成功发布）是否便捷流畅？
非常不便捷
不便捷
一般
便捷
非常便捷
Q6:您在评论互动时，主要使用哪些功能？（可多选）
发布文字评论
发布带图/表情的评论
回复他人的评论
点赞/顶踩评论
转发或引用评论
查看评论的实时通知
筛选或排序评论
举报不良评论
Q7:您对评论的加载速度和显示稳定性（如翻页、刷新）满意吗？
分数
标签
Q8:您觉得评论区的氛围和讨论质量如何？
非常好，理性友善，内容优质
较好，偶有争论但总体可控
一般，质量参差不齐
较差，经常出现争吵或无关内容
非常差，充满攻击性或垃圾信息
Q9:哪些因素会促使您更愿意参与评论互动？（可多选）
内容本身非常吸引我
作者或其他用户的回复很积极
有热门话题或活动
评论区的氛围友好
希望获得点赞或关注
单纯想表达自己的观点
平台有激励措施（如积分、勋章）
Q10:您对评论的排序算法（如按热度、时间）的合理性满意吗？
分数
标签
Q11:当您收到他人对您评论的回复或点赞时，通知提醒是否及时、清晰？
非常不及时/不清晰
不及时/不清晰
一般
及时/清晰
非常及时/清晰
Q12:您在评论互动中遇到过哪些不良体验？（可多选）
遭遇人身攻击或网络暴力
看到大量广告或垃圾信息
评论被无故删除或屏蔽
收到无关或骚扰性回复
功能出现Bug（如发送失败、显示错乱）
没有遇到过
其他
Q13:您对APP处理不良评论（如举报、屏蔽）的效率和效果满意吗？
分数
标签
Q14:您是否使用过“仅好友评论”或“评论审核”等隐私/管理功能？
经常使用
偶尔使用
知道但没用过
不知道有这些功能
Q15:您对评论区的视觉设计和排版（字体、间距、配色等）满意吗？
分数
标签
Q16:您希望未来评论互动功能增加或优化哪些方面？（可多选）
更智能的垃圾评论过滤
更丰富的评论形式（如语音、视频评论）
更好的楼主或作者互动工具（如置顶、加精）
更细粒度的通知管理设置
匿名评论功能
评论的“盖楼”或对话模式优化
数据分析（如评论热度趋势）
其他
Q17:与其他同类APP相比，您认为该APP的评论互动功能处于什么水平？
明显领先
略有优势
差不多
略有不足
明显落后
Q18:请分享一次让您印象深刻的（无论好坏）评论互动经历，及其原因。
填空1
Q19:对于营造一个更健康、更有价值的评论区，您还有什么具体的建议或期待？
填空1
Q20:您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
Q21:您常用的设备是？
iOS手机/平板
Android手机/平板
电脑网页版
其他
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