互联网社交类APP会员收费合理性满意度调研
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本模板旨在提供社交应用会员收费合理性调研的标准化方案。帮助您评估定价策略、分析用户满意度、优化会员权益，适合产品经理和市场研究人员洞察用户付费意愿与需求。 标签
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互联网社交类APP会员收费合理性满意度调研
尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于互联网社交类APP会员收费合理性的调研。您的宝贵意见将帮助我们了解用户需求，推动产品服务优化。本次问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！
Q1:您目前是以下哪类社交APP的会员用户？
即时通讯/综合社交（如微信、QQ）
兴趣社区/论坛（如知乎、豆瓣）
职场社交（如脉脉、领英）
陌生人社交（如探探、Soul）
短视频/直播社交（如抖音、快手）
其他
Q2:您成为该APP会员的主要原因是？
解锁核心功能（如无限制聊天、查看访客）
去除广告干扰
获得身份标识或特权
享受专属内容或服务
朋友推荐或从众心理
其他
Q3:您目前支付的会员月费是多少？
10元及以下
11-30元
31-50元
51-100元
100元以上
非按月付费
Q4:您认为当前会员价格与您获得的权益相比，性价比如何？
非常划算，物超所值
比较合理，基本匹配
一般，勉强可以接受
不太划算，性价比低
非常不划算，价格虚高
Q5:请对您所使用APP的会员权益丰富度进行评分（1-5分，1分表示非常少，5分表示非常丰富）
分数
标签
Q6:请对您所使用APP的会员权益实用性进行评分（1-5分，1分表示非常无用，5分表示非常实用）
分数
标签
Q7:您认为当前会员服务在哪些方面需要改进？（可多选）
价格应更灵活（如按需付费、阶梯定价）
权益应更清晰透明
增加更多独家或高质量内容
提升会员专属客服响应速度
会员特权应更具差异化
加强会员社群建设与互动
其他
Q8:与同类竞品的会员服务相比，您认为该APP的会员收费？
明显更具优势
略有优势
大致相当
略有劣势
明显处于劣势
不了解竞品情况
Q9:您有多大可能向朋友推荐购买该APP的会员服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
选项1
Q10:如果会员价格上涨，您的态度是？
只要权益同步提升，可以接受
小幅上涨可以接受
维持原价，否则可能不再续费
立即停止续费
视具体情况而定
Q11:您更倾向于通过哪种方式获得会员权益？（可多选）
直接付费购买
完成指定任务/活动兑换
使用积分兑换
通过邀请好友获得
参与产品内测或调研获得
其他
Q12:您对APP的会员自动续费机制是否清楚且感到方便？
非常清楚且方便
清楚但觉得不方便
不太清楚，曾无意中被扣费
完全不清楚该机制
我关闭了自动续费
Q13:您认为会员收费是否影响了APP的社交氛围或公平性？
有积极影响，提升了社区质量
无明显影响
有轻微负面影响，制造了隔阂
有严重负面影响，破坏了公平性
说不清
Q14:您认为一个理想的社交APP会员服务，最应该提供的一项核心权益是什么？
填空1
Q15:您续费会员的决策，主要受以下哪个因素影响最大？
已形成的使用习惯和依赖
会员带来的实际价值与便利
促销活动或优惠价格
朋友或社交圈的影响
APP本身的不可替代性
Q16:总体而言，您对当前使用的社交APP会员收费模式的满意度是？（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数
标签
Q17:对于社交APP的会员收费，您还有哪些具体的意见或建议？
填空1
Q18:您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
Q19:您的月均可支配收入大致范围是？
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
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