互联网社交类APP直播互动体验满意度调研
介绍
本模板旨在提供社交APP直播互动体验的标准化调研解决方案。帮助您评估用户满意度、分析互动行为、识别优化方向,适合产品与运营人员进行用户体验洞察。 标签
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1个月前
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欢迎参与本次调研!我们正在收集关于您在社交APP中观看或参与直播时的互动体验反馈。您的宝贵意见将帮助我们优化产品功能,提升服务质量。本问卷匿名填写,预计耗时5-8分钟,感谢您的支持!
Q1:您最常使用哪个(或哪类)社交APP观看或参与直播?
Q2:您平均每周观看或参与直播的频率是?
Q3:您观看直播的主要目的是?(单选最核心的一项)
Q4:在直播过程中,您通常使用哪些互动功能?(可多选)
Q5:请对您最常使用的APP的直播画质与音质流畅度进行评分(1分非常差,5分非常好)
Q6:请对直播间的互动功能(如点赞、评论、礼物等)的易用性与响应速度进行评分(1分非常差,5分非常好)
Q7:您认为直播间的评论/弹幕氛围如何?
Q8:从0到10分,您有多大可能性向朋友推荐您最常使用的这个APP的直播功能?(0分完全不可能,10分极有可能)
Q9:哪些因素会促使您更愿意在直播间进行消费(如送礼、打赏、购物)?(可多选)
Q10:您对APP的直播推荐算法(为您推荐可能感兴趣的直播间)的满意度如何?
Q11:请对直播间的社交属性(如结识新朋友、加入粉丝团/社群等)进行评分(1分非常弱,5分非常强)
Q12:当您遇到直播卡顿、黑屏、声音问题等技术故障时,通常如何解决?
Q13:您希望未来直播互动增加或优化哪些功能?(可多选)
Q14:您对目前社交APP直播的整体内容生态(内容多样性、健康度、原创性等)满意吗?
Q15:请描述一次令您印象深刻的(无论好坏)直播互动体验,并说明原因。
Q16:与一年前相比,您觉得当前社交APP的直播体验有提升吗?
Q17:您认为当前直播互动中存在哪些主要问题?(可多选)
Q18:请总体评价您对最常使用的社交APP直播功能的满意度(1分非常不满意,5分非常满意)
Q19:对于改善社交APP的直播互动体验,您还有哪些具体的意见或建议?
Q20:您的年龄段是?
Q21:为了后续可能的深度访谈(可选),您是否愿意留下联系方式(如邮箱)?
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