互联网社交类APP文件存储容量满意度调研

您好！我们正在进行一项关于互联网社交类APP文件存储容量的用户调研，旨在了解您对当前存储服务的满意度与需求。您的宝贵意见将帮助我们提供更优质的服务。本问卷匿名填写，数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您最常使用的社交类APP是？（单选）

微信

微博

抖音

小红书

知乎

其他

Q2:您使用该APP的频率是？

每天多次

每天一次

每周数次

每月数次

很少使用

Q3:您通常在该APP中存储或上传哪些类型的文件？（多选）

照片

短视频

长视频

文档/文件

聊天记录/备份

语音消息

其他

Q4:您是否曾遇到过APP存储空间不足的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q5:您对当前APP提供的免费基础存储容量（例如聊天记录、相册空间）的满意度是？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q6:您是否了解该APP的付费扩容服务或会员权益中的存储扩容部分？

非常了解并使用过

大致了解但未使用

听说过但不了解详情

完全不了解

Q7:您是否曾为增加存储空间而付费（如购买会员、云存储服务包等）？

是，经常购买

是，偶尔购买

否，但考虑过

否，从未考虑

Q8:您有多大可能向朋友或同事推荐您当前主要使用的社交APP的存储服务？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q9:如果存储空间不足，您通常会采取哪些措施？（多选）

手动清理聊天记录/缓存

删除照片或视频

将文件转移到其他设备或网盘

购买更大的存储空间

减少使用该功能

向朋友抱怨但无行动

其他

Q10:您认为当前APP的文件管理（如查找、分类、清理存储内容）功能是否便捷？

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便捷

Q11:您对文件（如照片、视频）在APP内存储的安全性（如隐私保护、防丢失）有多担心？

非常担心

比较担心

一般

不太担心

完全不担心

Q12:您是否希望APP提供更智能的存储管理功能（如自动清理无用缓存、智能照片归类等）？

非常希望

比较希望

无所谓

不太希望

完全不需要

Q13:综合考虑容量、价格、安全性、易用性，您对当前主要使用的社交APP的整体存储服务满意度是？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q14:您认为理想的社交APP存储服务应包含哪些特性？（多选）

更大的免费基础容量

更灵活的付费扩容套餐

无缝的多设备同步

更强的文件安全性/加密

更智能的文件管理工具

更长的文件保存期限

与其他云服务的便捷互通

其他

Q15:如果一项付费存储服务承诺“永久保存且无压缩画质”，您愿意为此支付的最高年费大约是？

50元以下

50-100元

101-200元

201-500元

500元以上

不愿意为此付费

Q16:对于社交APP的文件存储功能与服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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