互联网社交类APP多设备同步功能满意度调研
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本模板旨在收集用户对社交APP多设备同步功能的满意度与需求。帮助您评估同步性能、识别使用痛点、洞察优化方向,适合互联网产品经理和用户体验研究员进行功能迭代与产品规划。 标签
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您好!我们正在进行一项关于社交类APP多设备同步功能的用户体验调研。您的宝贵意见将帮助我们优化产品功能,为您提供更流畅、无缝的跨设备使用体验。本问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受填写。感谢您的参与!
Q1:您最常使用的社交类APP是?
Q2:您通常在哪些设备上使用该社交APP?(可多选)
Q3:您使用该APP多设备同步功能(如:手机、电脑同时登录,消息、文件、浏览记录同步)的频率是?
Q4:总体而言,您向朋友推荐该APP多设备同步功能的意愿有多大?(0分表示“完全不愿意”,10分表示“非常愿意”)
Q5:请对以下功能维度的满意度进行评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
Q6:消息同步(如:手机和电脑间聊天记录同步)的及时性与准确性如何?
Q7:文件/图片/视频等媒体内容在不同设备间的同步体验如何?
Q8:登录状态与账号安全同步(如:一处登录/退出,其他设备自动同步状态)的稳定性如何?
Q9:个人设置与偏好(如:主题、聊天背景、隐私设置)的同步效果如何?
Q10:您在使用多设备同步时,遇到过哪些问题?(可多选)
Q11:当您遇到同步问题时,通常如何解决?
Q12:您认为当前多设备同步功能对您的工作/学习/生活效率提升程度如何?
Q13:您是否愿意为更稳定、快速、功能丰富的多设备同步服务付费(如会员专享)?
Q14:您希望未来在多设备同步方面增加或优化哪些功能?(可多选)
Q15:与您使用过的其他APP(如办公软件、云盘)的多设备同步体验相比,该社交APP的同步功能处于什么水平?
Q16:请分享一次您印象最深刻的多设备同步使用体验(无论是好是坏),并简要描述原因。
Q17:对于该社交APP的多设备同步功能,您还有哪些具体的建议或期望?
Q18:您的年龄段是?
Q19:您目前的职业是?
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